Social Media Marketing là hình thức tiếp thị mang lại hiệu quả cực kỳ cao cho doanh nghiệp trên mạng xã hội. Vậy, Social Media Marketing là gì? Làm thế nào để có một chiến lược quảng bá tối ưu? Cùng tìm hiểu kỹ hơn về hình thức marketing này trong bài viết dưới đây nhé.
Social Media Marketing là gì?
Cụm từ Social Media Marketing được hiểu là hoạt động quảng bá được thực hiện trên mạng xã hội. Giúp mang lại hiệu quả từ lượt tương tác của người dùng, nhằm gia tăng nhận thức về sản phẩm và dịch vụ. Qua đó, sẽ thúc đẩy nhu cầu mua sản phẩm từ những người sử dụng mạng xã hội.
Hiện nay, các kênh Social Media được sử dụng phổ biến gồm có: Facebook, Instagram, Twitter, Youtube và Pinterest. Số liệu thống kê cho thấy có đến 500 triệu người sử dụng Youtube, 750 triệu người dùng Facebook. Con số này thể hiện tầm ảnh hưởng to lớn của mạng xã hội đến đời sống con người. Sự bùng nổ của các kênh mạng xã hội đã tạo ra tiềm năng lớn cho các doanh nghiệp trong việc tiếp cận và khai thác khách hàng tiềm năng.
Các doanh nghiệp có thể dùng hình thức chạy facebook ads và google ads. Để tăng lượt tiếp cận. Đồng thời thu hút thêm nhiều tương tác từ những khách hàng có khả năng lớn mua sản phẩm.
Những loại hình Social Media Marketing phổ biến hiện nay
Social Media Marketing là gì đã được giải đáp thông qua các chia sẻ trên. Các loại hình Marketing trực tuyến trên mạng xã hội được liệt kê vào những nhóm sau:
Social News: Các tiêu chí đánh giá sẽ căn cứ vào lượt đọc bài, vote, comment, view hoặc tiếp cận. Hình thức quảng bá này được ứng dụng trên các kênh Social Media như Newsvine, Digg, Sphinn,…
Social Sharing: Dựa vào lượt xem, chia sẻ và độ lan truyền thông qua ứng dụng trên YouTube, Flickr, Snapfish, …
Social Networks: Có tiêu chí đánh giá dựa vào khả năng chia sẻ và kết nối với cộng đồng trên Facebook, Twitter, LinkedIn, MySpace. Có thể chạy facebook ads để tăng khả năng tương tác và hiệu quả quảng bá.
Social Bookmarking: Dựa vào mức độ bookmark và save các nội dung như StumbleUpon, Delicious, Faves, Diigo BlogMarks,…
Microblogging: Tập trung vào những cập nhật ngắn được tạo cho người đăng ký nhận thông tin như Twitter.
Comments Blog và Forum: Đây là các diễn đàn trực tuyến cho phép các thành viên trò chuyện với nhau thông qua tin nhắn. Hiện nay, loại hình social media này ít phổ biến hơn các hình thức kể trên.
Với mỗi loại hình Social Media Marketing sẽ có những cách đo lường tương ứng với bản chất của nó. Do đó, ta cần lựa chọn hình thức phù hợp để mang lại hiệu quả cao nhất trong hoạt động quảng bá.
Cách xây dựng một chiến lược Social Media Marketing
Để chiến lược Social Media Marketing đạt hiệu quả cao cần phải lưu ý các yêu cầu riêng. Vậy, các tiêu chí của Social Media Marketing là gì? Dưới đây là những nội dung mà người làm truyền thông phải nắm rõ.
Xây dựng mục tiêu và KPI rõ ràng: các chiến dịch Marketing trên kênh Social Media cần có thông số đo lường hiệu quả. Để thành công, phải đặt ra mục tiêu và KPI cho mỗi giai đoạn.
Nên tập trung vào những nội dung cụ thể thay vì đầu từ một cách tràn lan. Việc xác định đối tượng rõ ràng sẽ mang lại hiệu quả cao trong thu hút khách hàng tiềm năng.
Đầu tư vào content, vì đây chính là linh hồn của chiến dịch Social Media Marketing. Người tiêu dùng có xu hướng tìm kiếm mọi thứ trên mạng Internet, họ sẽ tiếp xúc với sản phẩm thông qua content.
Xây dựng cộng đồng tiêu dùng riêng: Hiện nay, nhiều trang fanpage lớn sử dụng nhóm kín để khai thác bán hàng. Đây được xem là cộng đồng riêng của các tổ chức, công ty, doanh nghiệp.
Xây dựng chiến lược dài hạn: Mỗi kế hoạch Marketing phải được thực hiện trong một thời gian dài. Chia các mốc thời gian cụ thể giúp cho chiến lược dễ đạt được mục tiêu chung.
Bài viết trên hẳn đã giúp bạn đọc hiểu rõ hơn về Social Media Marketing là gì. Hy vọng sẽ giúp mọi người xây dựng được chiến lược quảng bá sản phẩm và dịch vụ hiệu quả. Nếu muốn biết thêm về các chiến lược social marketing, hãy tham khảo tại: https://ondigitals.com/. Chúc các bạn sẽ thành công trong việc nâng cao doanh số bán hàng của mình.
