Tiêu chuẩn cộng đồng facebook là gì? Bộ tiêu chuẩn cộng đồng chứa đựng nhiều nội quy không giống nhau, được trang Facebook áp dụng trên phạm vi toàn cầu, nêu rõ những nội dung bị cấm; và thông tin cần được bảo vệ. Hãy cùng tìm hiểu về tiêu chuẩn cộng đồng facebook nhé!!!
Sơ lược về bộ nội quy chuẩn mực cộng đồng trang Facebook
Với nhiệm vụ là mạng xã hội đa công dụng lớn nhất toàn cầu, trang Facebook luôn giữ kết nối cho gần 3 tỷ quý khách hàng khắp toàn cầu. Chúng ta vận dụng trang Facebook để kết nối, thực nghiệm, khám phá, và xây dựng một cộng đồng xã hội văn minh với bạn bè và người thân.
Và để giữ cho cộng đồng quý khách hàng trang Facebook luôn có kinh nghiệm dùng tốt nhất, Facebook đã được đưa ra một nội quy chung có tên gọi là tiêu chuẩn Cộng đồng. Bộ tiêu chuẩn cộng đồng chứa đựng nhiều nội quy không giống nhau, nhưng tất cả đều có một điểm chung là: nêu rõ những nội dung bị cấm; và thông tin cần được bảo vệ và không hiển thị đối với người dưới 18 tuổi, tiêu chuẩn cộng đồng được trang Facebook áp dụng trên phạm vi toàn cầu.
Xem thêm Hướng dẫn quảng cáo livestream facebook bằng số điện thoại
Vì sao tài khoản trang Facebook vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng?
Để khắc phục lỗi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook thì bạn có thể cần phải nhận biết nhất định về lý do chính. Tiếp đây là một số lý do người bán hay doanh nghiệp thường mắc phải, dẫn tới việc vi phạm chuẩn mực cộng đồng Facebook:
- Sử dụng tài khoản giả mạo: đây chính là trường hợp các tài khoản không vận dụng tên thật, hoặc những tài khoản lấy tên, ảnh của người công chúng để giả mạo.
- Tài khoản đăng tải những nội dung sai lệch: mặc dù là một nền tảng tự do ngôn luận, tuy nhiên trang Facebook vẫn đòi hỏi về mặt nội dung đăng tải một cách khắn khít. Việc chia sẻ thông tin sai lệch sẽ khiến tài khoản của bạn bị trang Facebook để ý và xem xét khóa tài khoản.
- Spam hoặc react các bài post quá là nhiều trong thời gian ngắn: Facebook của bạn sẽ bị khóa các hoạt động tương tác với những nội dung bài viết khác khi liên tục like/react chúng trong một thời gian ngắn.
Cách gỡ vi phạm chuẩn mực cộng đồng Facebook
Ở cách gửi mẫu biểu yêu cầu xem xét mở lại tài khoản bị khóa, bạn cần tiến hành các bước như sau:
- Bước 1: truy cập vào link hỗ trợ của trang Facebook tại địa chỉ: https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907
- Bước 2: Điền những thông tin theo đòi hỏi của trang Facebook, đính kèm tệp là hình ảnh giấy tờ tùy thân. Sau khi đã kiểm tra thông tin toàn bộ, bạn ấn Gửi và chờ sự xét duyệt từ đội ngũ trang Facebook.
Xem thêm Làm sao khi quảng cáo Facebook cắn tiền, chạy chậm?
Kháng cáo vi phạm chuẩn mực cộng đồng Facebook
Nếu như tài khoản của bạn không mắc phải những yếu tố chính sách của trang Facebook nhưng vẫn bị khóa một cách bất thường, có khả năng đây là sự nhầm lẫn từ những nhân viên của trang Facebook. bạn sẽ gửi khiếu nại theo các bước như sau:
- Quy trình 1: truy nhập vào link: https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151
- Quy trình 2: Điền các nội dung mà bạn muốn nhận hỗ trợ từ đội ngũ Facebook. cụ thể ở đây chính là bị khóa tài khoản do nhầm lẫn việc vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng trang Facebook. Sau đó, ấn Gửi để hoàn thành thực hành các bước cuối cùng.
Việc kháng cáo của bạn sẽ được đội ngũ nhân viên xử lý một cách nhanh chóng trong vòng 24 giờ. Thế nhưng, cũng có một vài trường hợp khoảng thời gian này sẽ kéo dài hơn dự kiến.
Làm thế nào để tránh lỗi vi phạm chuẩn mực cộng đồng Facebook?
Một khi đọc những nội dung trên của bài content hẳn bạn đang tìm kiếm cách hạn chế việc vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook cho tài khoản cá nhân/doanh nghiệp, nhằm tránh gây ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh phải không nào? Vậy để tránh việc vi phạm, bạn nhớ lưu ý các điểm như sau:
Hiểu biết và nắm chắc những chính sách của Facebook
Bạn cần phải thấu hiểu và nắm chắc về các chính sách của Facebook đưa ra để không phạm phải lỗi tương tự. Những quy định mà quý khách hàng thường hay mắc phải đấy là: thông tin bài đăng có thuộc tính bạo lực, phạm tội, vi phạm các quyền cá nhân, bôi nhọ danh dự người khác,…
Hạn chế vận dụng các thủ thuật
Vào thời điểm hiện tại, nhiều doanh nghiệp và người bán hàng online thường tìm kiếm và nhờ tới sự trợ giúp của các công cụ làm tăng lượng đơn bán ra trên Facebook. Cho dù nền tảng này không trực tiếp đưa ra chính sách trong việc cấm sử dụng các công cụ hỗ trợ trong kinh doanh tuy nhiên bạn vẫn nên hạn chế dùng. Bởi khi lam dụng những công cụ này, Facebook sẽ nhận định tài khoản của bạn có hành động bất thường và có thể bị khóa tài khoản ngay lập tức.
Xem thêm Làm sao khi quảng cáo Facebook cắn tiền, chạy chậm?
Tạm kết
Bài viết trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về tiêu chuẩn cộng đồng facebook cực kỳ bổ ích. Nếu như trong quá trình xem bài viết có bất cứ thắc mắc nào về tiêu chuẩn cộng đồng facebook thì cùng giải đáp nhé!!!
Nhật Minh-Tổng hợp và bổ sung
Nguồn tham khảo: (dienthoaivui.com.vn, blog.abit.vn, atpsoftware.vn, bepos.io)
