Nếu bạn đang làm trong lĩnh vực marketing là bạn không thể không biết đến email marketing – công cụ hỗ trợ đắc lực nhất. Làm thế nào để thực hiện email marketing hiệu quả? Theo dõi bài viết Email marketing là gì? Công cụ hỗ trợ đắc lực nhất trong marketing online ngay nhé.
Email marketing là gì?
Email marketing là một hình thức tiếp thị trực tiếp sử dụng thư điện tử như một phương tiện để marketing điệp quảng cáo đến người tiêu dùng. Theo nghĩa rộng nhất của nó, mọi email được gửi đến một khách hàng tiềm năng hoặc người tiêu dùng có thể được xem như tiếp thị qua mail.
Gửi mail với mục tiêu tăng cường sự kết nối với người sử dụng hiện tại hoặc thời gian trước và để khuyến khích lòng trung thành của người tiêu dùng và kinh doanh lặp lại.Tuy vậy, thuật ngữ thường được dùng để chỉ:
- Gửi mail với mục đích sở hữu người sử dụng mới hoặc làm thay đổi tâm lý khách hàng hiện tại mua một cái gì đó ngay tức thì.
- Thêm truyền thông marketing vào mail được gởi bởi các doanh nghiệp khác cho người tiêu dùng của họ.
Xem thêm Cập Nhật Xu Hướng Facebook Marketing Năm 2020
Làm email truyền thông ra sao là hiệu quả?
Tương tự như các cách thức quảng cáo Trực tuyến khác, mail marketing sẽ phát huy tác dụng tối ưu nếu bạn làm đúng.
Đó là khi bạn:
- Có chiến lược lấy mail tốt: email mà bạn thu thập được phải từ chính người sử dụng biết đến bạn, họ tự nguyện subscribe để nhận nội dung hoặc thứ gì đấy hữu ích từ bạn.
- Dùng mail truyền thông ở những ngách phù hợp: Không phải những ngách nào cũng nên khai triển mail truyền thông, do đặc thù người sử dụng không nhiều sử dụng mail, họ chỉ sử dụng email để đăng ký tài khoản online là chính.
- Có chiến lược phân phối mail & làm nội dung tốt: Bạn chỉ phải gửi 2-3 mail một tuần là đủ. Thông tin email cần làm giảm việc bán hàng quá đà, hãy tập trung đem tới giá trị & tạo cảm giác cho người nhận.
Các kiểu email bạn có thể ứng dụng khi làm email marketing
Khi nói đến truyền thông, email có khả năng bổ sung nhiều cách giao tiếp với người có khả năng mua hàng, như:
- Bản tin (newsletter). Loại mail truyền thông này sẽ giúp bạn cập nhật người đăng ký với thông tin được lên lịch về mặt hàng và truyền bá nội dung.
- Chào hàng (sales pitch). Newsletter nhắm đến nhiều người đăng ký còn email chào hàng thì có ích trong việc làm thay đổi tâm lý khách hàng tiềm năng. Nó có hiệu quả truyền bá mặt hàng.
- Khảo sát (survey). Bạn có cần nội dung trực tiếp từ tất cả những người đã mua sản phẩm không? Chỉ phải gởi cho họ thăm dò qua email, bạn sẽ nhận được dữ liệu quý giá từ người sử dụng trung thành của mình.
- Thông cáo (announcement). Trước khi bạn điều chỉnh điều gì trong doanh nghiệp – việc đó có khả năng ảnh hưởng đến người dùng! Tốt hơn là bạn cần phải gửi mail để Thông báo cho họ về điều đấy. Các Thông báo có thể không liên quan đến doanh thu, nhưng
Phần mềm email marketing hiệu quả bạn cần phải sử dụng
1. Mailchimp
Công cụ Mailchimp là phần mềm email marketing phổ biến và cực hữu ích đối với những ai mới bắt đầu thực hiện email marketing. Mailchimp không chỉ rất dễ cài đặt mà còn bổ sung một giao diện người sử dụng trực quan.
Bạn có khả năng dùng chức năng Mailchimp nhóm và OptinMonster để thêm subscriber mới vào mục riêng. Bạn có khả năng sử dụng Mailchimp miễn phí với danh sách email dưới 2000 subscribers và chỉ được gởi 1200 email/tháng.
Xem thêm Social Media Marketing là gì? Cách xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả
2. GetResponse
Về cơ bản, GetResponse cho phép bạn sản sinh ra email góp ý và autoresponder cùng với chức năng A/B Testing.
Bạn có khả năng dùng GetResponse Campaigns và OptinMonster gửi mail mục đích liên lạc với từng subscriber. Với danh sách dưới 1000 subscriber, bạn có thể sử dụng gói 15 đô/tháng và có khả năng lên đến 1,199 đô/tháng đối với đối tượng là doanh nghiệp.
Ở 3 gói: email, Pro, Max, bạn có thể dùng tài khoản sử dụng thử trong 1 tháng full tính năng.
#3. Infusionsoft
Tôi hiện đang dùng công cụ này để hỗ trợ cho công việc mail truyền thông GTV seo. Tôi cảm nhận công cụ Infusionsoft công việc khá hiệu quả.
Infusionsoft có được đầy đủ công dụng CRM (Customer Relationship Management) – Quản lý mối quan hệ với người tiêu dùng và đưa ra cách truyền thông cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Infusionsoft bổ sung tính năng nâng cao cho phân nhóm danh sách subscriber, lead scoring (điểm số lead) và tự động marketing.
Email marketing là gì dã được livestream.vn tổng hợp ở bài viết trên. Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích với tất cả mọi người. Cảm ơn mọi người đã theo dõi bài viết.
Hồng Quyên – Tổng hợp
Tham khảo ( kiemtiencenter.com, seothetop.com,… )
