Kiến thức kinh doanh là giá trị cốt lõi để bạn làm giàu nhanh chóng. Nhưng nó đòi hỏi bản thân phải nỗ lực học hỏi những giá trị đó. Việc trang bị cho mình những giá trị này là điều vô cùng quan trọng nếu bạn muốn thành công. Vì vậy hôm nay hãy cùng livestream.vn tìm hiểu cách kinh doanh phần mềm nhé.
Nhân viên kinh doanh phần mềm là làm gì?
Nhân viên cách kinh doanh phần mềm làm việc trong bộ phận bán hàng của các công ty công nghệ thông tin hoặc bên thứ 3 (nhà phân phối), gánh chịu hậu quả tìm kiếm khách hàng tiềm năng – đa phần là doanh nghiệp, tổ chức để giới thiệu sản phẩm công cụ mà công ty tăng trưởng. Ngoài tư vấn và chốt hợp đồng, bạn cũng sẽ support trong quá trình lắp đặt và triển khai phần mềm (phối hợp với kỹ thuật viên nếu cần).
Trách nhiệm và nghĩa vụ của một cách kinh doanh phần mềm có thể sẽ thay đổi tùy thuộc theo công thức tổ chức và phân công nhiệm vụ của mỗi công ty khác nhau. Dựa trên quá trình làm việc thông dụng của vị trí nhân viên bán hàng công cụ, có thể thấy được người thực hiện những công việc ở chức vụ này có những nhiệm vụ như:
- Cách kinh doanh phần mềm, các sản phẩm và dịch vụ của tổ chức để tăng lợi nhuận.
- Tìm kiếm người có khả năng mua hàng, có thể là doanh nghiệp, tổ chức, đơn vị đoàn thể.
- Giới thiệu, tư vấn, trình bày về chức năng, lợi ích và tính năng nổi bật của cách kinh doanh phần mềm.
- Giám sát các trao đổi và kinh doanh trực tuyến.
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các khiếu nại hoặc câu hỏi thắc mắc ảnh hưởng đến phần mềm.
- Tư vấn, đàm phán giá thành, soạn thảo và ký hợp đồng mua hàng.
Xem thêm: Chiến lược phân phối chọn lọc mang lại thành công gì cho doanh nghiệp
Nhân viên kinh doanh công cụ cần kỹ năng gì?
Bộ kỹ năng nên có khi kiếm việc làm nhân viên bán hàng công cụ thực chất không có khác biệt quá lớn so với các vị trí nhân sự bán hàng khác. Những kỹ năng như phân tích để xác định thị hiếu & nhu cầu khách hàng; kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch nhằm đề ra kế hoạch bán hàng phù hợp; kỹ năng tiếp xúc, đàm phán để tự tin tư vấn, đáp ứng khách hàng; kỹ năng giải quyết tình huống hỗ trợ giải quyết câu hỏi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng & kỹ năng lãnh đạo đều đóng vai trò đáng chú ý quan trọng.
Kỹ năng kinh doanh, kinh doanh
Đối với nhân sự bán hàng công cụ thì kỹ năng kinh doanh bán hàng là không có khả năng thiếu. Ở vị trí này các bạn cần có những kỹ năng bán hàng, thu hút người tiêu dùng, tạo được ấn tượng & cảm tình cho người dùng để có thể bán được cách kinh doanh phần mềm, tăng doanh thu cho công ty.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và thuyết phục
Là một nhân sự kinh doanh công cụ hay bất cứ nhân sự bán hàng nào thì kỹ năng giao tiếp luôn thiết yếu. Người tiếp cận giỏi cũng dễ dàng tạo được điểm nhấn với khách hàng. Cùng với đó kỹ năng thuyết trình và đáp ứng cũng cần được tập luyện để dễ dàng đưa người dùng đến gần hơn với sản phẩm phền mềm của tổ chức.
Kỹ năng giải thích
Đây là một kỹ năng cần có của nhân sự bán hàng công cụ. Bạn sử dụng kỹ năng của mình giải thích về công dụng, điểm mạnh, lợi ích, cách kinh doanh phần mềm. Đặc biệt nêu lên được những điểm mạnh để người tiêu dùng hiểu rõ hơn & sử dụng công cụ hiệu quả nhất.
Kỹ năng CSKH
Chăm sóc khách hàng trước & một khi mua sản phẩm đều cần thiết đối với cách kinh doanh phần mềm, chính vì thế kỹ năng này rất cần thiết. Các bạn nên hỏi khách hàng về điểm tốt & hạn chế của phần mềm, những vấn đề khi sử dụng, quan tâm đến người tiêu dùng để lại ấn tượng tốt và thể hiện trách nhiệm với sản phẩm của mình.
Cách kinh doanh phần mềm làm giàu rất nhanh vô cùng đơn giản
Tìm hiểu kĩ về sản phẩm dự định kinh doanh
Đây là việc đầu tiên của quy trình khởi nghiệp, nếu không tìm hiểu kĩ về sản phẩm mình dự định bán hàng thì bạn có thể mơ hồ về nó. Dẫn đến việc tư vấn, thúc đẩy thương mại, giới thiệu sản phẩm của bạn có thể kém phần thu hút khách hàng. Thậm chí nó còn dẫn đến khó khăn trong công tác đào tạo cho nhân viên của bạn.
Nguồn vốn đủ lớn để làm nền tảng cho doanh nghiệp công cụ
Bước đầu tiên mà người nào cũng biết đấy chính là nguồn vốn. Bất kể là việc kinh doanh hay thành lập doanh nghiệp cũng đều cần đến nguồn vốn. Vậy thì nguồn vốn đó được biết đến từ đâu?
Để mở một công ty công cụ, bạn phải cần một nguồn vốn nhất định phụ thuộc quy mô. Dù là vay mượn hay kêu gọi đầu tư từ những người khác đều cần thiết. Bạn đã không thể làm được gì nếu không có cho mình một nguồn vốn đủ dư thừa. Khi “đế chế” nhỏ của bạn được thành lập sẽ có rất là nhiều điều phát sinh cần đến nguồn vốn.
Kế hoạch chạy quảng cáo, Marketing tìm việc
Khi khởi nghiệp thì vấn đề mấu chốt đó là nguồn việc, với thời đại vào thời điểm hiện tại thì hầu như các doanh nghiệp đều tiếp xúc nguồn việc bằng nhiều kênh khác nhau. Trong số đó không thể bỏ qua kênh kiếm việc online tức là quảng cáo qua các trang tin, báo chí, kênh social …
Lên kế hoạch bán hàng
Một chiến lược bán hàng kiên cố, chi tiết sẽ hướng dẫn bạn đi đến thành công. Nó thiết yếu để giải thích phát minh của bạn đến các nhà đầu tư tiềm năng. Chiến lược bán hàng của bạn nên bao gồm một tuyên bố mục tiêu, một bản tóm lược công ty, một dịch vụ hoặc sản phẩm dịch vụ, một mô tả của một thị trường mục tiêu, kế hoạch tài chính & ngân sách hoạt động…
Để có được chiến lược bán hàng thích hợp, bạn cần có cái nhìn sắc xảo, khả năng đánh giá thị trường & nhìn nhận được tiềm năng của sản phẩm, đưa ra được những kế hoạch phát triển theo từng giai đoạn, từ đấy đúc kết kinh nghiệm & dồn lực để tiến tới những đích đến cao hơn.
Xác định thị trường mục tiêu
Việc xác định được thị trường mục tiêu và đối tượng khách hàng chính của mình là điều rất quan trọng. Người tiêu dùng của bạn là ai? Họ làm gì? Có nhu cầu như thế nào về sản phẩm?… từ đấy nhận xét thị trường, nhắm vào những khách hàng có tiềm năng để làm điểm tựa tăng trưởng. Đồng thời bạn cũng phải xác định được đối thủ của mình là ai, cấp độ canh tranh ở thị trường kết quả trước mắt của bạn như thế nào, từ đó tìm cách để làm giảm sự cạnh tranh của đối thủ với doanh nghiệp mình.
Đừng quá sợ sự cạnh tranh
Đừng nói xấu đối thủ cạnh tranh khi trò chuyện với chủ đầu tư hoặc khách hàng. Không cần phải trở thành một đối tượng của sự thương hại. Trên thực tế, nói chuyện theo cách này thậm chí có thể “xua đuổi” người dùng đến một đối thủ cạnh tranh của mình (người cung cấp một sản phẩm hoặc dịch vụ mà người tiêu dùng có thể không cần). Hãy nhớ rằng, khi sự cạnh tranh hiện hữu thì thị trường mới tồn tại, thì trường còn tồn tại thì công ty của bạn mới có chỗ đứng. Hãy sử dụng kiến thức đấy như là nguồn cảm hứng để làm tốt hơn đối thủ.
Xem thêm: Ý tưởng kinh doanh mới lạ và sáng tạo bạn nên lưu lại
Lời kết
Cảm ơn bạn đã xem qua bài viết về cách kinh doanh phần mềm ở trên đây. Với những thông tin mình chia sẻ thì hy vọng phần nào sẽ giúp đỡ cho bạn vượt qua những khó khăn và thắc mắc của bản thân nhé. Chúc các bạn luôn thành công trong cuộc sống.
Lộc Nguyên – Tổng hợp & chỉnh sửa
(Tham khảo: vn.joboko.com, luathoangsa.vn, …)
