Muốn bán được bất động sản thì kỹ năng là điều tất yếu mà nhân viên nào cũng nên có. Bạn là nhân vân bất động sản nhưng vẫn chhưa trau dồi các kỹ năng bán bất động sản thì không nên bỏ qua bài viết Tổng hợp các kỹ năng bán bất động sản cực kì quan trọng.
Tác phong chuyên nghiệp
- Mặc trang phục sạch sẽ, không nhàu nhĩ, không mang vớ rách, khi mang vớ phải lưu ý màu vớ và màu quần + giày, hạn chế hoàn cảnh giày đen + quần đen mang vớ trắng; tránh đề cổ áo, tay áo trắng “ vằn vện”, không xắn tay áo cẩu thả, không mang dép lê…
- Tóc gọn gàng, nếu như nữ thì bới tóc + cột tóc hoặc thả thì phải chải tóc cho thẳng, làm giảm bù xù
- Nữ thì nên makeup nhẹ nhàng, 1 chút son môi
- Lưu ý mùi cơ thể: khi ra đường nên mặc áo khoác để bụi đường không bám vào, có khả năng nên có 1 chút nước hoa, dầu thơm nhẹ, nếu bị mùi hôi miệng, nách có thể nên dùng lăn, bình xịt khử mùi trước khi gặp KH…
- Không nhuộm tóc, sơn móng màu chói ( tóc đỏ, móng tay đỏ…) đối với nữ
- Không đeo quá là nhiều nữ trang, phô trương
Xem thêm Khái niệm bất động sản cho doanh nghiệp
Các kỹ năng bán bất động sản cần có
Đánh thẳng vào tâm lý. Tạo sự khan hiếm
Người bán phải làm cách nào để tạo nên tâm lý về sự khan hiếm của mảnh đất. Khéo léo, làm thay đổi tâm lý người sử dụng về những ích lợi thu về một khi mua mạnh đất. Bằng những tiện ích, ích lợi, an ninh khu vực và tiềm năng phát triển của khu đất trong tương lai làm thay đổi tâm lý người tiêu dùng.
Hoặc tốt hơn hết là đánh thẳng vào tâm lý của khách hàng rằng: Việc tìm kiếm được mảnh đất hợp lý như thế này cực kì khó, có không hề ít người đang “LẲM LE” và dự kiến tuần sau sẽ chốt.
Tránh dùng từ ngữ chuyên ngành làm người mua khó hiểu
Đây là một kỹ năng buôn bán bất động sản bạn buộc phải biết. Bởi sẽ ra sao nếu như bạn sử dụng từ ngữ chuyên ngành nhưng người mua không hiểu gì? Người mua hay người đầu tư không phải ai cũng am hiểu về bất động sản.
Lạm dụng từ ngữ chuyên môn trong thời gian thuyết phục khách sẽ gây nên cảm giác hoang mang. Hãy giải thích đầy đủ những thông tin thiết yếu như quy trình mua bán, hồ sơ pháp lý, thủ tục một bí quyết phong phú.
Thu thập và xử lý những ý kiến góp ý
Trong quá trình gặp gỡ, giới thiệu sản phẩm, hay đề nghị đặt mua hàng, bao giờ khách hàng cũng sẽ đưa rõ ra những một lời phàn nàn góp ý, hay thậm chí là chống đối với ý kiến của bạn. Lời khuyên dành cho bạn trong trường hợp này là hãy bình tĩnh đón nhận, hãy giải đáp ngay những câu hỏi thắc mắc, góp ý của khách hàng; hoặc trong trường hợp bạn chẳng rõ phải giải đáp ra sao, hãy ghi lại câu hỏi và giải đáp sau bằng văn bản, email, hoặc điện thoại. Đừng để sự bối rối dẫn đến việc giải đáp sai, đưa ra các thông tin không chuẩn xác. Nguyên tắc dễ dàng nhưng cần phải nhớ rõ là “không biết, không trả lời”.
Một lưu ý nhỏ cho bạn, sau mỗi lời giải thích, hãy công nhận lại với người tiêu dùng rằng câu trả lời của bạn có giải đáp đúng thắc mắc của họ hay chưa.
Xem thêm Tổng hợp kinh nghiệm kinh doanh bất động sản không cần vốn mới nhất 2020
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Ai có thể xử lý vấn đề người đó sẽ thành công trong cuộc sống và hoạt động. Kỹ năng xử lý nỗi lo là một nhân tố chủ lực trong công việc môi giới bất động sản. Trong một thương vụ giao dịch bất động sản thường có nhiều nỗi lo phát sinh. Nếu nắm được kỹ năng này bạn sẽ giản đơn đưa thương vụ đi vào quỹ đạo thành công.
Trong kỹ năng giải quyết vấn đề bạn chú ý những trình tự như sau khi thực hành trong nghề môi giới.
– Xác định đúng bản chất nỗi lo là gì?
– Điều gì gây ra nỗi lo và giải quyết điều dẫn tới như thế nào?
– Các chọn lựa thay thế cho nỗi lo phát sinh?
– Thương thuyết để giảm bớt thiệt hại có thể gây ra.
Vai trò của kỹ năng giao tiếp đối với nghề môi giới
Đối với doanh nghiệp:
Kỹ năng giao tiếp tốt cũng hỗ trợ bạn có thể tạo ra được một đội ngũ nhân sự hùng hậu. Dựa trên kỹ năng đặc biệt này, bạn có khả năng liên kết chặt chẽ nhân sự thành một cộng đồng đoàn kết. cũng giống như, tiếp thêm động lực làm việc cho từng cá nhân và cả tập thể.
Sự giao tiếp hằng ngày giữa quản lý và nhân viên, giữa các nhân viên với nhau sẽ tạo ra văn hóa công sở cho công ty. Kỹ năng ăn nói tốt sẽ giúp mối quan hệ trở thành hài hòa, thân thiện và dễ chịu.
Xem thêm Hướng dẫn cách rèn luyện tư duy sáng tạo hiệu quả nhất
Đối với người môi giới
Kỹ năng giao tiếp tốt giúp người môi giới truyền đạt lại thông tin một cách chính xác, cụ thể. Nếu lỡ đưa thông tin sai bạn cũng có thể chuyển hướng về đúng một cách linh động.
Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh tốt đồng nghĩa với dịch vụ khách hàng cũng đều được nâng cao. Nỗi lo người tiêu dùng phản hồi cũng có thể được giải quyết nhanh chóng, hiệu quả. Từ đấy người môi giới sẽ chiếm được sự tin tưởng của người tiêu dùng.
Kỹ năng ăn nói với người sử dụng là điều kiện cần để người môi giới nắm bắt được tâm lý và mong muốn của khách hàng nhằm đưa rõ ra những món đồ đáp ứng được tối đa nhu cầu của người sử dụng.
Việc tương tác tốt với người sử dụng là tiền đề cho việc kiểm soát và khai thác thị trường, giúp sản phẩm của bạn có khả năng chiều lòng được nhu cầu của đa số người sử dụng. Đội ngũ các nhà môi giới có kỹ năng giao tiếp người sử dụng tốt cũng là một kênh khảo sát thị trường rất hiệu quả.
Trên đây là các kỹ năng bán bất động sản cần thiết cho công việc của bạn. Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích với tất cả mọi người. Cảm ơn mọi người đã theo dõi bài viết.
Hồng Quyên – Tổng hợp
Tham khảo ( agent.rever.vn, happyland.net.vn,.. )
