Khi Internet phát triển như vũ bão ở VN hiện nay, thì việc tận dụng điều ấy để Marketing tiếp cận với nhiều khách hàng hơn. Vậy Marketing Online là gì? Có những hình thức marketing online nào? Hay ưu nhược điểm của Marketing Online là gì? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau đây nhé !
Marketing là gì?
Marketing là một hệ thống tổng thể các hoạt động của tổ chức được thiết kế nhằm hoạch định, xúc tiến & phân phối các sản phẩm, dịch vụ, phát minh để thuyết phục nhu cầu của thị trường mục tiêu và đạt được các mục đích của tổ chức _ theo Hiệp hội Marketing Mỹ – AMA
Khái niệm Marketing của Philip Kotler:
“Marketing là một dạng hoạt động của con người nhằm thoả mãn những nhu cầu & muốn của họ thông qua các hình thức trao đổi” – Philip Kotler
Nguyên văn định nghĩa: “The science and art of exploring, creating, and delivering value to satisfy the needs of a target market at a profit”
Định nghĩa này bao trùm cả marketing xã hội và marketing trong sản xuất.
Trong Marketing có 2 hình thức hoạt động chủ yếu đó là: Marketing Online & Marketing Offline. Để tìm hiểu về Marketing Online, mời độc giả theo dõi phần tiếp theo của bài viết.
Marketing Online là gì?
Marketing Online là việc ứng dụng công nghệ mạng máy tính, các phương tiện điện tử vào việc nghiên cứu thị trường, hỗ trợ phát triển sản phẩm, phát triển các chiến lược & chiến thuật Marketing,… Với mục tiêu cuối cùng là đưa sản phẩm hàng hóa và dịch vụ đến người tiêu dùng nhanh nhất và hiệu quả.
>>Xem thêm: Lập chiến lược marketing cho quán cafe kinh doanh hiệu quả
Các kênh Marketing Online hiệu quả nhất vào thời điểm hiện tại
Marketing Online với Website
Đây là kênh cần có của bất kỳ công ty nào ước muốn tiến triển lâu dài. Web là nhà riêng của bạn, là nơi nói ra các thông tin chính thức tới khách hàng. Nếu bạn không có Web mà chỉ kinh doanh trên trang Facebook, thực chất đấy không phải nhà riêng của bạn. trang Facebook thực chất cũng là một Web, bạn “nhờ vả” vào trang Facebook để kinh doanh. Vì lẽ đó, nếu thực sự muốn kinh doanh lâu bền, bạn nhất định nên có địa chỉ “sở hữu” riêng chính là Website.
Web là phương thức Marketing Online không thể thiếu nếu công ty muốn tiến triển lâu dài.
Search Engine Optimization
Search Engine Optimization (gọi tắt SEO) là các bước giúp tối ưu hoá công cụ tìm kiếm. Bạn sẽ thấy rất nhiều công cụ tìm kiếm vào thời điểm hiện tại như Google, Cốc Cốc, Bling… Những công cụ này cho phép người sử dụng tìm kiếm các thông tin, hình ảnh, địa chỉ, video… về một sản phẩm, dịch vụ hoặc một lĩnh vực nào đấy mà họ đang quan tâm thông qua các từ khoá truy vấn. tại nước ta, Google đang chiếm “ngôi vương” vậy nên SEO chủ yếu tập trung trên nền tảng này.
Nhiệm vụ quan trọng của SEO là dựa trên những từ khoá truy vấn được Google tư vấn, tối ưu nội dung và sử dụng các kỹ thuật không giống nhau để nâng cao xếp hạng của Website. Đưa những nội dung đó hiển thị lên những kết quả đầu tiên mà Google trả về khi người dùng gõ từ khoá tìm kiếm.
Mục tiêu cuối cùng của SEO đó là hấp dẫn & tăng lưu lượng người truy cập vào Website của công ty, từ đây tối ưu hiệu quả về nhận diện thương hiệu, doanh số.
Marketing tin đồn (Buzz Marketing)
Buzz Marketing là 1 trong những hình thức thuộc Viral Marketing (Marketing Lan Truyền). Buzz Mar có nhiệm vụ sử dụng những tin đồn để tác động vào đối tượng ước muốn hướng mục tiêu đến của công ty.
Viral Marketing là chiến thuật nhằm khuyến khích khách hàng lan truyền nội dung tiếp thị đến những người khác, để sản phẩm/dịch vụ được hàng ngàn, hàng triệu người biết tới. Khoản chi thực hiện Buzz/Viral Marketing không nhiều và hiệu quả truyền thông lại rất cao thế nhưng cũng là một phương thức marketing tiềm ẩn rủi ro nếu sản phẩm & dịch vụ của mình chưa thực sự tốt như cách mà họ quảng cáo.
Affiliate Marketing
Mô hình hoạt động của Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing)
Affiliate Marketing (Tiếp thị liên kết) là một mô hình quảng cáo, trong số đó một doanh nghiệp, công ty phải trả tiền cho nhà xuất bản thứ ba để dẫn dắt khách hàng đến sản phẩm, dịch vụ mà họ cung cấp hoặc tăng lưu lượng truy cập vào Web. Bên thứ ba được tạm coi là một chi nhánh và được nhận phí hoa hồng từ doanh nghiệp thuê để thúc đẩy họ tìm cách truyền bá.
Mô hình của hình thức tiếp thị này gần giống như cách thức kinh doanh hợp tác viên online mà bạn thường thấy. Nó được hiểu là khi mà bạn quảng cáo sản phẩm cho các công ty, đơn vị bán hàng áp dụng chương trình affiliate, bạn sẽ nhận được hoa hồng từ phía họ.
>>Xem thêm: Cách chạy Content quảng cáo Facebook hiệu quả nhất
Điểm mạnh & điểm yếu của Marketing Online là gì ?
Đọc được đến đây bạn đã biết Marketing online là gì, kế đến hãy xem những điểm mạnh vượt trội của hình thức tiếp thị này.
Ưu điểm
Dưới đây là những ưu điểm vượt trội của Marketing Online.
- Marketing Online cho phép bạn tiếp xúc một khối lượng lớn đối tượng trong tích tắc
- Marketing Online cho phép công ty hoạt động 24/7.
- Marketing Online giúp cho bạn kết nối Real-time với khách hàng
- Marketing Online giúp tiết kiệm chi phí & thời gian
- Marketing Online làm tăng phản ứng linh hoạt giữa bạn & khách hàng
- Marketing Online mang lại năng lực thu thập & đo lường dữ liệu mãnh liệt
Bên cạnh những điểm mạnh kể trên, Marketing Online còn có những điểm yếu sau
Nhược điểm
- Tính nhiễu trong Marketing Online
- Thông tin lan truyền nhanh là con dao 2 lưỡi
- Marketing Online phụ thuộc nhiều vào dòng thiết bị điện tử
- Vấn đề bảo mật & quyền riêng tư
- Sự thay đổi rất nhanh về công nghệ & các quy tắc thương mại điện tử
- Lỗ hổng từ các kế hoạch marketing Online lừa đảo
Kết
Qua bài viết này mong các bạn đã hiểu được Marketing Online là gì, cũng như những thông tin cơ bản về lĩnh vực này. Hy vọng các bạn có thể thành công trên con đường sự nghiệp với Marketing Online.
QUỐC BẢO – TỔNG HỢP
Tham khảo: blog.webico.vn, digistar.vn, brandinfo.biz, gobranding.com.vn
