Mỗi chúng ta đều học được kỹ năng sống qua những khó khăn mà ta gặp. Nhưng đạt được những kỹ năng này cần đòi hỏi một quá trình lâu dài để chúng ta có thể thích ứng. Việc rút ngắn quá trình này không phải là điều khó nên hôm nay livestream sẽ tổng hợp những mẹo thu hút khách hàng nhé.
Tổng hợp những mẹo thu hút khách hàng làm tăng lợi nhuận
Dùng kênh mạng xã hội
Theo thống kê mới nhất, Facebook có 30 triệu người sử dụng tại Việt Nam. Mạng xã hội trong nước Zalo, cũng có 60 triệu thành viên với 35 triệu người sử dụng hoạt động hàng tháng. Điểm chung của các mạng này là … không mất phí.
Vậy sao bạn không xây dựng page riêng của mình trên đó để sẻ chia thông tin hàng hóa, kinh nghiệm dùng đến với khách hàng tiềm năng. Việc này sẽ khiến người mua hàng có thiện cảm với hàng hóa của chúng ta, nổi bật khách mua hàng hoặc đến shop nhiều hơn. Khi mong muốn nổi bật thêm các người có khả năng mua hàng, chúng ta có thể bắt đầu chạy các chương trình ads của các mạng xã hội này.
Thử đồ không mất phí
Luôn mời chào họ dùng thử miễn phí với tất cả các sản phẩm. Hãy thuyết phục khách hàng bằng những điểm mạnh của hàng hóa. Hầu hết các khách hàng sẽ ham thích và mua ngay một khi dùng sản phẩm, trừ khi là họ không đủ tiền hoặc hàng hóa đấy quá tệ.
Tận dụng những ham muốn của người mua hàng để bán các hàng hóa liên quan tới ăn uống. Để riêng những dòng son, mỹ phẩm, nước hoa,… để người mua hàng thử và cảm nhận. Còn đối với thời trang, luôn khuyến khích khách hàng thử bởi chẳng ai thu phí thử đồ bao giờ cả. Nếu như họ mặc đẹp, họ chuẩn bị và sẵn sàng mua ngay. Trải nghiệm hàng hóa luôn là cách thu hút khách hàng đạt kết quả cao nhất được nhiều đại lý sử dụng hiện nay. Nếu như sản phẩm của bạn tốt, không chỉ khách hàng đấy mua mà họ còn giới thiệu đến người thân, những người bạn của họ nữa.
XEM THÊM Kinh nghiệm mở quán cơm bình dân cho chủ kinh doanh mới
Trưng bày những hàng hóa có liên quan ở gần nhau
Ban đầu đi mua sắm, họ mặc định chỉ mua 1 thứ mà họ cần. Tuy nhiên nếu như để những sản phẩm có liên quan ở gần nhau, họ sẽ mở rộng tư duy và mong muốn mua thêm nhiều thứ hơn. Chẳng hạn bạn bán quần và áo chẳng ảnh hưởng gì đến nhau. Tuy nhiên nếu như có khiếu thẩm mỹ, hãy mix chúng lại và khoác lên người ma-nơ-canh. Nếu như đẹp, chắc chắn bạn sẽ bán được cả bộ luôn đấy. Hoặc các sản phẩm gia vị cũng thế. Phân bổ ở gần nhau sẽ kích thích người mua có ham muốn mua sắm nhiều hàng hơn. Đây cũng là một trong những bí quyết bán lẻ được nhiều người Dùng thành công.
Khuyến khích người mua hàng chia sẻ
Hàng hóa đã được người quen kiểm định sẽ dễ tạo niềm tin cho các người có khả năng mua hàng của chúng ta. Bạn tưởng tượng sao nếu các khách hàng của bạn đều giới thiệu về shop, hàng hóa và dịch vụ của bạn đến với người thân, những người bạn của họ? Bạn có thể tạo các chương trình khuyến mãi, hoặc phần quả nho nhỏ cho khách hàng để khuyến khích họ chụp hình và sẻ chia thông tin về việc mua sắm lên trang Facebook, cùng với hastag là nhãn hiệu của bạn.
Khai thác người mua hàng đã từng mua hàng là cách nổi bật người mua hàng hiệu quả. Tất nhiên là để được chia sẻ, giới thiệu tốt thì sản phẩm và dịch vụ của bạn phải tốt và khiến người mua hàng ưng ý.
Luôn bật nhạc
Tạo một môi trường giải trí, nhẹ nhàng luôn là công thức nổi bật người mua hàng thành công. Nếu như không bật nhạc, không gian hoặc là yên tĩnh phát chán hoặc là ồn ào đến khó chịu sẽ làm ảnh hưởng đến tâm lý của người mua sắm.
Lưu ý về group người mua hàng của bạn ở độ tuổi nào thì bật những bản nhạc thuộc độ tuổi đó. Đừng nên kinh doanh cho người trẻ lại bật nhạc cải lương hay thiếu nhi. Đừng nên kinh doanh cho đối tượng trung – cao tuổi lại mở nhạc dance, EDM, rap sôi động. Họ sẽ cảm nhận thấy khó chịu đấy.
Thiết kế khung cảnh chống ồn
Bạn sẽ phải công nhận rằng ngoài đường và siêu thị là hai toàn cầu hoàn toàn sai biệt. Một bên ồn ào đầy khói bụi và xe cộ đối lập với một siêu thị mát mẻ, có nhạc, thơm tho sạch sẽ. Đôi lúc thiết kế khung cảnh chống ồn, không thể nhìn ra bên ngoài sẽ khiến người mua hàng bỏ xót đi những gì đang xuất hiện bên ngoài.
Giả sử như trời có mưa hay mát mẻ, khách cũng sẽ chẳng thể nào nhận biết mà vội vã quay về nhà đâu. Nhấn mạnh hơn, không được treo đồng hồ ở cửa hàng, siêu thị. Hãy để khách hàng mua sắm tới mức quên cả thời gian, như vậy bạn sẽ bán được nhiều hàng hơn đó.
Dùng meme truyền thông
Rất nhiều công ty lớn đang sử dụng meme trong các chiến dịch marketing kênh mạng xã hội để tăng trao đổi với người mua hàng, vậy sao bạn không học hỏi? Chúng ta có thể thỏa sức thông minh với meme. Chỉ với vài biểu tượng, một bức hình đang sốt, thông điệp của bạn sẽ được lan tỏa với tốc độ của ánh sáng và nhận vô số tương tác trên trang Facebook.
Các hình ảnh ngộ nghỉnh, lạ mắt thường cuốn hút sự lưu ý của người theo dõi. Nhưng đừng bao giờ quên trọng điểm của chiến dịch là gì nhé! CTA – hiễn nhiên rồi – nên có “một lời kêu gọi hành động cụ thể” như là “Đặt trước sản phẩm”, “Mua ngay hàng hóa mới”. Nếu như không, chiến dịch của bạn chỉ là để “cho vui”.
Cảm ơn bạn đã xem qua bài viết về mẹo thu hút khách hàng ở trên đây, hy vọng những thông tin mình chia sẻ phần nào giúp đỡ bạn vượt qua những khó khăn và thắc mắc của bản thân nhé.
XEM THÊM Vinamoves.vn đơn vị chuyển nhà nhanh chóng, tiện lợi
Lộc Nguyên – Tổng hợp
(Tham khảo: sapo, suno, …)
