Phần mềm quản lý bán hàng facebook là gì? Một công cụ quản trị kinh doanh tốt phải có bố cục và giao diện dễ dàng, hợp lý, cần liên kết được nhiều page để dễ dàng quản lý khách hàng mà không phải đăng nhập nhiều lần. Hãy cùng tìm hiểu về phần mềm quản lý bán hàng facebook nhé!!!
Thế nào là một công cụ quản lý bán hàng Facebook?
Dễ sử dụng
Cho dù là công cụ nào thì tiêu chí dễ sử dụng cũng cần đặt lên trên hết. Một công cụ quản trị kinh doanh tốt phải có bố cục và giao diện dễ dàng, hợp lý, khách hàng dễ kiểm soát ngay lần đầu sử dụng kể cả không cần phải có hiểu biết quá nhiều về công nghệ.
Xem thêm Live Stream FB Là Gì? Tổng Hợp Cách Để Live Stream Trên Facebook – livestream.vn
Quản trị nhiều trang cá nhân
Thường thì, khi bán hàng trên Facebook, nhiều cửa hàng không những có 1 fanpage. Chính thế nên, một công cụ Facebook tốt cần liên kết được nhiều page về để bạn sẽ quản trị tập trung mà không hẳn phải đăng nhập đi đăng nhập lại để trả lời comment, inbox của người dùng.
Trả lời comment, inbox nhanh
Bán hàng online trên Facebook thì tốc độ trả lời tin nhắn là 1 nguyên tố rất quan trọng. Chỉ cần chậm 1 phút thôi có khi quý khách hàng đã inbox đối thủ của bạn để tìm sản phẩm tương tự mất rồi. Công cụ quản lý kinh doanh Facebook sẽ giúp quản trị comment fanpage một cách tôi ưu nhất, tổng hợp toàn bộ bình luận, tin nhắn từ các fanpage về 1 nơi để bạn sẽ trả lời kịp thời cho người dùng.
Lên đơn hàng nhanh, tiện lợi
Bạn có thể check tồn kho, thêm nhanh số điện thoại và tạo đơn ngay trên phần chat. Khi quý khách hàng hỏi sản phẩm này có còn hay không, bạn sẽ chẳng cần phải vào kho để tìm kiếm, kiểm đếm sản phẩm mà số lượng tồn kho sẽ xuất hiện ngay trên công cụ quản trị để bạn giải đáp khách nhanh chóng. Hoặc sử dụng phần mềm chốt đơn Facebook của Sapo sẽ giúp bạn không bị bỏ lỡ một comment nào của người dùng.
Các phần mềm quản lý khách hàng
TrustSales
Phần mềm kinh doanh trang Facebook TrustSales là phần mềm dù mới tuy nhiên lại đem lại rất nhiều tính năng và tiện ích thu hút cho khách hàng. Nếu chúng ta đang gặp những khó khăn khi giải đáp comment, rep inbox cho quý khách hàng thì đây sẽ là một trợ lý đắc lực. Nó giúp gom đầy đủ inbox, comment và đơn hàng để hiện trên một màn hình riêng biệt để bạn đơn giản giải quyết.
Chưa hết, công cụ này cũng giúp cho bạn ẩn được comment khi có người dùng bình luận để tránh bị đối thủ trộm khách, tạo đơn hàng tự động cũng như quản trị đơn hàng dựa vào hiện trạng và tạo đơn hàng tự động đối với các bình luận có để lại số máy để chốt đơn.
Các tính năng nổi bật:
- Gom đầy đủ những inbox, comment và đơn hàng để hiện trên cùng 1 màn hình.
- Tạo dựng kịch bản phản hồi cho khách hàng vô cùng chuyên môn.
- Tạo được đơn hàng tự động dành cho các comment có để lại số điện thoại chốt đơn.
- Hỗ trợ quản lý các đơn hàng hiệu quả.
- Mức phí: từ 200.000 VNĐ/tháng (dành cho cá nhân) đến 5.500.000 VNĐ/tháng (dành cho doanh nghiệp).
Xem thêm Hướng dẫn cách live stream FB miễn phí bằng phần mềm live stream OBS
Simple trang Facebook
Một phần mềm quản lý kinh doanh trang Facebook siêu xịn sò hiện tại rất được ưa dùng là Simple Facebook. Sở trưởng của tool này chính là xử lý và quản trị các thông tin của người dùng. Bên cạnh các công dụng cơ bản như là kết nối với quý khách hàng tự động, gửi tin nhắn, công cụ Simple trang Facebook còn hỗ trợ lọc và xóa bớt những quý khách hàng không tiềm năng.
Bên cạnh đó, nó hỗ trợ cho chúng ta có khả năng tìm được tập khách hàng tiềm năng một cách hoàn toàn không mất phí, gửi inbox tự động, hỗ trợ khách hàng. Ngoài ra, nó còn lọc được các khách không tác động qua lại, hỗ trợ quản trị đăng bài ở phong phú những tài khoản khác nhau.
Các khả năng nổi bật:
- Lọc và xóa các quý khách hàng không có tiềm năng.
- Giúp công ty tìm được file khách hàng tiềm năng không tốn thêm phí.
- Lọc bạn bè không có tương tác, giúp quản trị đăng bài trên nhiều tài khoản.
- Đơn giản tương tác với người dùng.
- Chi phí: 3.500.000 VNĐ/thiết bị (vĩnh viễn).
Auto Viral Content
Chắc hẳn khi nghe tới tên thì bạn cũng đơn giản đoán được ngay tính năng chính của phần mềm bán hàng online trên trang Facebook này. Công cụ này đóng vai trò chủ đạo trong việc phát triển và tận dụng những bài post trang Facebook hiệu quả và sửa đổi và cải thiện tính năng tiếp cận quý khách hàng.
Auto Viral Content còn có thể thiết lập lịch đăng bài mà không bị giới hạn về thời gian, tiết kiệm kinh phí, gia tăng hiệu suất cũng như tăng tính chuyên nghiệp cho người bán. Với sự hỗ trợ của tool này, chúng ta chỉ cần 1 cú click chuột là có khả năng quản lý đầy đủ những bài post, tìm các nội dung đăng cho trang rất nhanh cũng giống như dễ dàng bắt trend để thu hút sự quan tâm của người dùng.
Các tính năng nổi bật:
- Quản trị phần đa số những bài đăng Facebook bằng 1 cú click chuột, tiết kiệm thời gian và khoản chi quản trị fanpage.
- Không bị giới hạn thời gian đặt lịch đăng bài.
Vpage
Tương tự với những phần mềm kinh doanh Facebook khác hiện nay, Vpage cũng sở hữu nhiều tính năng vận hành fanpage căn bản như: quản trị inbox, comment, ẩn comment, soạn sẵn tin nhắn và bình luận mẫu, quản trị quý khách hàng và đơn hàng đơn giản,…
Xem thêm Chạy quảng cáo Facebook là gì? Những điều bạn cần biết
Tạm kết
Bài viết trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về phần mềm quản lý bán hàng facebook cực kỳ bổ ích. Nếu như trong quá trình xem bài viết có bất cứ thắc mắc nào về phần mềm quản lý bán hàng facebook thì cùng giải đáp nhé!!!
Nhật Minh-Tổng hợp và bổ sung
Nguồn tham khảo: (didongviet.vn, www.thegioididong.com, www.sapo.vn, trustsales.vn)
