PR là gì? PR và Marketing khác nhau như thế nào? Chắc hẳn những người mới tham gia vào lĩnh vực này sẽ thấy nhầm lẫn khi tìm hiểu thông tin trên Internet. Vì thế, bài viết hôm nay sẽ giải quyết cho các bạn những thắc mắc ấy. Hãy đón xem ngay nhé !!
PR là gì?
PRSA – Hiệp hội Quan hệ công chúng của Mỹ có định nghĩa “PR là công đoạn tiếp xúc mang tính chiến lược nhằm xây dựng những mối quan hệ cùng có lợi giữa tổ chức/doanh nghiệp & công chúng”. Ta có thể hiểu PR viết tắt của từ Public Relation– quan hệ công chúng là tập hợp những cách thức làm mang đến thông tin tốt về sản phẩm và công ty thông qua báo chí hay các phương tiện đại chúng, từ đấy làm tăng uy tín về thương hiệu cũng như sản phẩm. Đối với công chúng, đây là một công cụ mang tính khách quan & miễn phí.
Thực chất, quan hệ công chúng là cách các doanh nghiệp đang quan hệ tốt với một nhóm công chúng trực tiếp để họ có thể lưu ý tới sản phẩm và chính doanh nghiệp. Điều đó khiến nhóm công chúng này sẽ tự truyền đi thông tin hay “nói tốt” cho sản phẩm/doanh nghiệp, nâng cao uy tín và địa vị trong mắt của người tiêu sử dụng và đảm bảo danh tiếng tốt cho doanh nghiệp.
Ảnh minh họa PR là gì (Nguồn: Internet)
PR có phải là quảng cáo không?
Thông qua những chia sẻ trên có lẽ rằng bạn đã hiểu được phần nào về PR là gì? Vậy PR khác quảng cáo ở những điểm nào? Hay nói cách khác PR có phải là quảng cáo không? Phía dưới sẽ là 1 số ý kiến về sự không giống nhau giữa PR & quảng cáo để bạn đọc có thể hiểu hơn:
- PR: là việc tìm kiếm và xây dựng phát triển mối quan hệ giữa các cá nhân với, công ty với cộng đồng. PR giúp tạo nên ích lợi cho đôi bên. PR bao gồm nhiều hoạt động cụ thể như: quan hệ đoàn thể, PR nội bộ, xây dựng & phát triển thương hiệu, quản trị báo chí truyền thông, chăm sóc và hỗ trợ cho khách hàng, trách nhiệm xã hội và xử lý khủng hoảng.
- Quảng cáo: là hình tuyên truyền, quảng bá nhằm đi tới mục đích chính đó là giới thiệu thông tin của sản phẩm dịch vụ, thương hiệu hay những ý tưởng, công trình nghiên cứu đến khách hàng, nhằm tạo nên hành vi, thói quen của khách hàng. từ đó kêu gọi hành động từ phía khách hàng bằng thông điệp.
—> Tóm lại: PR chẳng phải là quảng cáo
Nghề PR là gì?
PR là một việc làm ngày càng trở nên phổ biến, đáng chú ý ở Việt Nam. Ngành quan hệ công chúng là một kênh marketing tiếp thị giúp kết nối doanh nghiệp với đối tượng mục tiêu, công chúng quan tâm.
Công chúng đối với các công ty gồm có các đối tượng chính sau:
- Khách hàng (người sử dụng dịch vụ, sản phẩm của công ty)
- Các cơ quan truyền thông
- Các cơ quan quản lý Nhà nước trực thuộc quản lý ngành nghề mà công ty đang có cùng các cơ quan thẩm quyền xoay quanh
- Ban tổ chức lãnh đạo & những người làm trong tổ chức đó…
- Các công ty, công đoàn, tổ chức khác.
Mục đích cuối cùng của Quan hệ công chúng chính là truyền thông truyền bá tạo ra hình ảnh riêng biệt cho doanh nghiệp, tổ chức & tăng thiện chí từ khách hàng. Đây là những hiệu quả không nhìn thấy được nhưng lại đem tới sự lưu ý dư luận xã hội tích cực, một hiệu ứng bền lâu & đây là nền tảng cần thiết để phát triển tổ chức đấy.
Phân biệt PR và Marketing
Những điểm giống nhau của Marketing, PR
Mục đích chung
Hai ngành này đều có chung một mục tiêu lớn là giúp doanh nghiệp bán được hàng hoặc cá nhân làm ra được nguồn thu. Hai lĩnh vực này không những áp dụng cho các sản phẩm tiêu dùng mà còn có thể là con người nữa. Quan trọng là những người hoạt động nghệ thuật luôn cần có đội ngũ đảm nhiệm công việc liên quan đến Marketing, PR & Quảng cáo để có thể bán được hình ảnh của bản thân.
Nền tảng kênh
Marketing, PR & Quảng cáo đều xuất hiện nhan nhản trên các kênh thân thuộc như báo mạng, báo giấy, mạng xã hội, truyền hình, đài phát thanh, sự kiện offline mà bạn được giao tiếp mỗi ngày. Thế nhưng phân biệt được hoạt động nào thuộc mảng gì thì các bạn cần phải học mới biết được.
>>Xem thêm: Email marketing là gì? Công cụ hỗ trợ đắc lực nhất trong marketing online
Tạo sự chú ý của công chúng
Thuộc tính nhiệm vụ quan trọng của cả hai ngành đều yêu cầu phải hấp dẫn được nhiều sự quan tâm của mọi người trong thị trường có nhiều đối thủ cạnh tranh. Chỉ cần được mọi người để ý hơn các thương hiệu đối thủ là coi như có thể thắng được phân nửa trên thương trường khốc liệt.
Ảnh minh họa PR là gì (Nguồn: Internet)
PR và Marketing khác nhau như thế nào ?
Dù PR & Marketing có dùng nhiều các hoạt động và chiến dịch tương đồng, mục tiêu của chúng hoàn toàn không giống nhau. Trong khi mục tiêu của PR là nhằm thúc đẩy uy tín của thương hiệu, nó không nhất thiết có tác động trực tiếp tới sales. Còn với marketing, mục tiêu chính là tăng trưởng doanh thu của sản phẩm, dịch vụ.
Với mục đích dùng khác nhau, doanh nghiệp nên sử dụng các chiến lược PR & marketing đồng thời nhằm đem đến hiệu quả tốt nhất cho việc quảng bá & thúc đẩy doanh thu của sản phẩm dịch vụ.
Ảnh minh họa PR là gì (Nguồn: Internet)
Trong xã hội tiêu dùng hiện đại, người dùng không những lựa chọn mua một sản phẩm dịch vụ đơn thuần bởi những chức năng mà nó mang lại, họ còn dựa trên uy tín & hình ảnh của thương hiệu. Đấy chính là sự gắn kết của khách hàng với thương hiệu (thông qua các hoạt động PR) khi khách hàng lựa chọn mua & sử dụng sản phẩm (thông qua các hoạt động marketing).
Điều đó trình bày lý do vì sao doanh thu của công ty có tới 23% sự giúp sức tới từ chính giá trị của thương hiệu, theo Lucid Press. Vậy nên, Marketing & PR là cặp bài trùng, nên được cân nhắc kết hợp sử dụng.
>>Xem thêm: Top 5 trang Website đọc sách hay không mất tiền
Tạm kết
Như vậy, trong bài Content này, livestream.vn đã cùng các bạn tìm hiểu PR là gì, những sự khác nhau cơ bản giữa hai thuật ngữ chuyên môn “marketing” & “PR”. Hiểu được bản chất và cốt lõi của chúng sẽ phần nào giúp các bạn thành công hơn, là đòn bẩy cho sự nghiệp tương lai.
QUỐC BẢO – TỔNG HỢP
Tham khảo: hotcourses.vn, saokim.com.vn, congnghecit.com, uplevo.com
