Livestream
  • Livestream điện thoại
    • Bán hàng qua điện thoại
    • Video hot Trend
  • Livestream Facebook
    • Trào lưu facebook
  • Livestream Game
  • Livestream Youtube
  • Tin Tức
  • Liên kết
    • Tìm việc làm
    • Thiết kế website trọn gói
TẢI PHẦN MỀM
  • Livestream điện thoại
    • Bán hàng qua điện thoại
    • Video hot Trend
  • Livestream Facebook
    • Trào lưu facebook
  • Livestream Game
  • Livestream Youtube
  • Tin Tức
  • Liên kết
    • Tìm việc làm
    • Thiết kế website trọn gói
TẢI PHẦN MỀM
Livestream
Không có kết quả
Xem tất cả kết quả
Livestream Livestream điện thoại Bán hàng qua điện thoại

Tất tần tật về nghề bán hàng qua điện thoại – Telephone sales

Bởi ATPMedia
Trong Bán hàng qua điện thoại
0
Những kỹ năng cần có để trở thanh một người bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp

Economics trend

0
Chia Sẻ
1.7k
Lượt Xem
Share on FacebookShare on Twitter

Telephone sales đang ngày càng phổ biến trong cuộc sống hiện nay : nhà , bảo hiểm ,…..Chúng ta gần như sẽ có một lần trải qua những cuộc điện thoại mời trào như vậy . Vậy nghề bán hàng qua điện thoại – telephone sale là gì ?

Bán hàng qua điện thoại là gì?

Bán hàng qua điện thoại hay còn gọi là telemarketing (telesale). Đây là hình thức marketing trực tiếp có thể nhận được phản hồi và tương tác ngay lập tức từ khách hàng khá cao (từ 30 – 40%).

Ưu điểm của hình thức bán hàng này là có thể tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng nhanh chóng. Bằng giọng nói thuyết phục cùng kĩ năng telesale nhanh nhạy, bạn có thể thấu hiểu và thuyết phục khách hàng dành ra một ít thời gian để hẹn gặp, từ đó có thể tư vấn, chốt sale và tăng doanh số hiệu quả.

Nhược điểm của hình thức tele sale là đôi khi cuộc gọi của bạn có thể như đang làm phiền khách, khả năng khách từ chối qua điện thoại khá cao,…

Phương pháp bán hàng qua điện thoại ứng dụng vào đâu?

Telesale là cụm từ không còn xa lạ với những ai đã và đang kinh doanh. Rất nhiều công ty, tổ chức thực hiện hình thức telemarketing với mục đích khác nhau.

Economics trend

Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng:

Người bán hàng có thể mua data hoặc chạy marketing để có tệp khách hàng. Sau khi có data, sale sẽ bắt đầu gọi lần lượt từng người trong danh sách để sale phone. Tùy vào data chất lượng hay không mà việc bán hàng qua điện thoại hiệu quả khác nhau. Nếu data khách của bạn đến từ việc mua thì chất lượng có thể 50/50 vì bạn cần phải lọc khách hàng theo phễu khách hàng tiềm năng. Nhưng nếu bạn chạy marketing để có được data thì xác suất khách quan tâm cao hơn lên đến 80%.

  1. Nghiên cứu thị trường thông qua phỏng vấn khách hàng bằng điện thoại: Bạn có thể thăm dò thị trường, phản ứng của khách hàng, nhu cầu, tâm lý của khách hàng về sản phẩm/ dịch vụ của bạn tốt hay không tốt ở điểm nào.
  2. Truyền thông cho các chiến dịch, sự kiện (event), …: Trước mỗi một sự kiện mở bán hay giới thiệu sản phẩm, bạn có thể telesale để kiểm tra phản ứng của thị trường, cũng như mời chào giới thiệu về sản phẩm mới ra, đăng ký đặt chỗ giữ ưu đãi, chương trình quà tặng, khuyến mãi,…
  3. Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ: Để tăng trải nghiệm và chất lượng cho khách hàng, bạn có thể sử dụng hình thức bán hàng qua điện thoại để phỏng vấn về mức độ hài lòng của khách hàng, từ đó có hình thức cải thiện hiệu quả.
  4. Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bán hàng cho những khách hàng cũ tiềm năng: Chăm sóc và bán hàng cho những khách hàng cũ là một lựa chọn thông minh. Đây được xem là hình thức kết nối và giữ liên lạc với những khách hàng tiềm năng.
  5. Hệ thống dịch vụ tư vấn hỗ trợ và giúp đỡ: Dành cho mọi sản phẩm dịch vụ, thường sử dụng các số hotline được in trên bao bì sản phẩm, dịch vụ,… để khách có thể chủ động liên hệ khi có vấn đề.

Bán hàng qua điện thoại cần những yếu tố gì?

Bán hàng qua điện thoại là công việc đòi hỏi nhiều am hiểu về sản phẩm sâu sắc, kĩ năng ứng xử khéo léo, giọng nói dễ nghe, thuyết phục.

Khó khăn khi bán hàng qua điện thoại là bạn không thể được gặp trực tiếp khách hàng nên khó lòng nắm bắt được tâm lý khách hàng.

Chính vì vậy bạn cần làm chủ giọng nói, làm chủ cuộc hội thoại và nắm bắt tâm lý khách hàng qua giọng nói. Tránh trường hợp bị khách hàng bắt bí bằng cách chuẩn bị sẵn kịch bản telesale và những tình huống có thể xảy ra.

Tags: bán hàng qua điện thoạitele saleTelephone sales
Chỉa SẻTweetChỉa Sẻ
Bài Viết Trước

Những kỹ năng cần có để trở thanh một người bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp

Bài Viết Tiếp Theo

Phân tích 3 phương pháp Telasales phổ biến nhất nhiện nay và hiệu quả mang lại của chúng

Bài Viết Tiếp Theo
Những kỹ năng cần có để trở thanh một người bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp

Phân tích 3 phương pháp Telasales phổ biến nhất nhiện nay và hiệu quả mang lại của chúng

5 bước tăng doanh thu đơn giản giành cho những người mới làm Telesales

5 bước tăng doanh thu đơn giản giành cho những người mới làm Telesales

5 kỹ năng điện thoại mà Tổng thống Donald Trump chia sẽ cho dân Telesales

5 kỹ năng điện thoại mà Tổng thống Donald Trump chia sẽ cho dân Telesales

Tìm hiểu cách bán hàng thời trang trên Facebook cá nhân của Hot Girl Huyền Bé

Tìm hiểu cách bán hàng thời trang trên Facebook cá nhân của Hot Girl Huyền Bé

Livestream trên điện thoại

Tuyệt chiêu viết kịch bản livestream bán hàng hay nhất

17/08/2020
Những tuyệt chiêu giúp livestream bán hàng của bạn thu hút hơn

Những tuyệt chiêu giúp livestream bán hàng của bạn thu hút hơn

17/08/2020
Chia Sẻ Bí Quyết Giúp Gia Tăng Đơn Hàng

Chia Sẻ Bí Quyết Giúp Gia Tăng Đơn Hàng

17/08/2020
Tính Năng Livestream Của Facebook Trên Điện Thoại

Tính Năng Livestream Của Facebook Trên Điện Thoại

13/08/2020
Cần chuẩn bị những gì nếu muốn livestream bán hàng nhiều đơn

Cần chuẩn bị những gì nếu muốn livestream bán hàng nhiều đơn

09/05/2020
Top 25 Mẹo Tạo Video Tiếp Thị Quảng Cáo – Mẹo Tiếp Thị Tuyệt Vời

Top 25 Mẹo Tạo Video Tiếp Thị Quảng Cáo – Mẹo Tiếp Thị Tuyệt Vời

25/05/2019
logo-white-atpsoftware

Blog chia sẽ kiến thức về các phương pháp làm giàu, kiếm tiền Online… Tại đây các bạn có thể học thêm được rất nhiều kinh nghiệm khác nhau từ những người thành công.

Chuyên mục

  • Livestream điện thoại
  • Tin tức
  • Livestream Facebook
  • Livestream Game
  • Livestream Youtube
  • Tổng hợp
  • Bán hàng trên Shopee

Phần mềm - Công cụ

  • Tìm việc làm
  • Phần mềm erp
  • Khóa học miễn phí
  • Tạo cv online miễn phí
  • Phát live stream miễn phí
  • Quản lý fanpage miễn phí
  • Thiết kế website theo mẫu

Liên kết

  • Top chủ đề
  • Kinh doanh gì
  • Đại lý Oto Suzuki
  • Cẩm nang việc làm
  • Thiết kế website trọn gói
  • Đánh giá dự án bất động sản
  • https://atpholdings.vn/

© 2019 | Thiết Kế bởi ATP WEB | Livestream

Không có kết quả
Xem tất cả kết quả
  • Livestream điện thoại
    • Bán hàng qua điện thoại
    • Video hot Trend
  • Livestream Facebook
    • Trào lưu facebook
  • Livestream Game
  • Livestream Youtube
  • Tin Tức
  • Liên kết
    • Tìm việc làm
    • Thiết kế website trọn gói

© 2018 Simple Livestream - Một sản phẩm được phát triển bởi ATPSoftware ATPSoftware.

0931.9999.11

SIMPLE LIVESTREAM

GIẢI PHÁP GIÚP TĂNG DOANH SỐ BÁN HÀNG
QUA LIVESTREAM