Tại sao phải cần ẩn comment trên Facebook? Cách ẩn bình luận trên Facebook như thế nào? Có phần mềm nào ẩn comment Facebook hiệu quả không? Cùng tìm hiểu về ẩn bình luận trên facebook qua bài viết dưới đây nhé.
Ẩn bình luận trên facebook là gì?
Ẩn bình luận trên facebook là cách bạn “giấu” đi những comment của khách hàng trên bài post của bạn, và chỉ có bạn mới có thể nhìn thấy và tương tác với comment đó, người khác sẽ không thể thấy được. Cách ẩn comment trên Facebook là phương pháp được nhiều doanh nghiệp quảng cáo online quan tâm.
>>>Xem thêm: Biện pháp tăng năng suất làm việc hiệu quả cho người mới
Với thị trường kinh doanh rộng lớn
Việc nhóm các sản phẩm, dịch vụ giống nhau là điều không tránh khỏi. Điều này phát sinh sự cạnh tranh, chiếm giữ khách cũng như lôi kéo khách bằng mọi thủ đoạn.
Do vậy, nếu các doanh nghiệp chỉ đầu tư ngân sách cho quảng cáo Facebook mà không hiểu được các thủ thuật chống cướp khách, điều này là bất lợi và hao hụt công sức mà không hiệu quả.
Ẩn bình luận trên facebook đối thủ cướp khách trên Facebook như thế nào?
Ẩn bình luận trên facebook “Cướp khách” hay gọi chính xác là cướp khách hàng là hành vi xuất phát từ đối thủ cạnh tranh cùng ngành (thậm chí là trái ngành) nhằm lấy đi khách hàng của bạn về phía họ.
Ẩn bình luận trên facebook đây là hành vi tiêu cực,
Thủ đoạn mà không mất nhiều chi phí nhưng vẫn đem được khách hàng về. Bởi các chủ doanh nghiệp phải đầu tư ngân sách để chạy quảng cáo Facebook tiếp cận khách hàng, tuy nhiên đối thủ lại “chực chờ” comment mua hàng của khách để lại trên fanpage của bạn và dụ dỗ, tiếp cận họ.
Tại sao cần ẩn bình luận khách hàng trên Fanpage ?
Khi người người nhà nhà đều bán hàng online, số lượng người bán trên Facebook ngày càng tăng. Do đó độ cạnh tranh của thị trường cũng ngày càng tăng theo.
Điều này dẫn đến hệ luỵ là nhiều người sẽ không từ mọi thủ đoạn để có thể bán được hàng. Trong đó có việc đi cướp khách hàng của các nhà bán chân chính khác.
Tuy nhiên, đối thủ vào và lấy các thông tin đó của khách hàng tư vấn trước bạn để cướp đơn. Họ sẵn sàng bán phá giá, rẻ hơn giá bán của bạn nhằm chốt được đơn hàng từ công sức của bạn.
3 cách ẩn bình luận trên Fanpage Facebook
Mình sẽ hướng dẫn cho bạn 3 cách ẩn bình luận trên Facebook
1. Ẩn thủ công bằng tay
Đây là cách ẩn bình luận dễ nhất trên Fanpage Facebook.
Ẩn bình luận trên facebook bạn vào bài viết trên Fanpage của bạn, nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm bên cạnh bình luận bạn muốn ẩn và nhấp vào nút Ẩn bình luận/Hide comment để ẩn.
Bạn có thể ẩn từng bình luận một bằng cách thủ công này. Tuy nhiên, nếu bạn có vài chục hay vài trăm comment một ngày thì cách này sẽ không còn hiệu quả nữa.
2. Ẩn bình luận tự động sử dụng tính năng Kiểm duyệt Trang
Khi bạn sử dụng cách này, Fanpage của bạn sẽ tự động ẩn những bình luận có chứa ký tự do bạn cài đặt sẵn. Dù bạn có 10 hay 1000 comment một ngày thì tất cả sẽ được ẩn một cách tự động.
Đầu tiên bạn vào phần Settings/Cài đặt trang, sau đó chọn sang mục General/Chung và kéo xuống phần Page Moderation/Kiểm duyệt trang.
Tại đây bạn có thể nhập vào những từ khoá để tự động ẩn bình luận. Nếu comment của khách hàng có chứa những từ khoá này thì chúng sẽ được ẩn tự động.
Bạn có thể nhập tay từng từ khoá vào và bấm nút Thêm/Add. Hoặc bạn tải lên file chứa danh sách từ khoá “nhạy cảm” này.
Một số từ khoá mà bạn có thể tham khảo như khi khách hàng chấm, hỏi giá hoặc yêu cầu tư vấn.
Bấm Save Changes/Lưu để hoàn tất.
3. Sử dụng công cụ ẩn bình luận tự động Sapo GO
Nếu bạn sử dụng công cụ Sapo GO để quản lý bán hàng trên Facebook, bạn có thể dùng phần mềm này để tự động ẩn bình luận khách hàng trên Fanpage.
Trong giao diện Quản trị của Sapo GO, bạn chọn vào mục Cài đặt Tự động và bật tính năng Ẩn bình luận tự động nhé.
Bạn cũng nhập các từ khoá “nhạy cảm” vào để Sapo GO tự động ẩn comment cho bạn.
Về cơ bản
Ẩn bình luận trên facebook tùy chọn này sẽ chỉ làm ẩn đi những bình luận có từ khóa đã thiết lập để chặn, không cho chúng hiển thị trên dòng thời gian Facebook cá nhân của bạn mà thôi. Bạn bè của bạn vẫn sẽ nhìn thấy những dòng bình luận đó. Hiện tại tính năng ẩn bình luận trên dòng thời gian Facebook mới chỉ áp dụng cho bản web, bản Facebook trên Android và iOS cần chờ trong thời gian tới.
Bài viết trên đã cho các bạn biết về Ẩn bình luận trên facebook. Cảm ơn các bạn đã xem qua bài viết của mình nhé.
>>Xem thêm: Bật Mí Cách Live Stream Bán Hàng Online Hiệu Quả
Lộc Đạt-tổng hợp
Tham khảo ( thanhthinhbui, sapo, … )
