5 sai lầm đơn giản bán hàng online không ai mua

Bán hàng online không ai mua – Bán hàng online đã biến thành xu hướng phát triển được nhiều người chọn lựa trong thời đại công nghệ số như hiện nay. Tuy nhiên, không phải ai kinh doanh trực tuyến đều có người mua và đem lại hiệu quả cao. Vậy nguyên nhân tại sao bán hàng online không ai mua? Hãy cùng livestream.vn tìm hiểu 5 lý do khiến kinh doanh online thất bại qua bài viết sau đây.

Chọn sai sản phẩm kinh doanh

Ảnh minh họa bán hàng online không ai mua (Nguồn: Internet)

Lý do trước tiên khiến việc bán hàng online thất bại chính là chọn sai sản phẩm kinh doanh. Nên nhớ, sản phẩm chính là liên quan giữa người bán với khách hàng. nếu sản phẩm không đảm bảo chất lượng, không đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng thì hoàn toàn sẽ bị “bỏ xó”.

Chọn sai sản phẩm ở đây có thể hiểu là những mặt hàng mà thị trường không cần đến hoặc chọn phải sản phẩm bạn không thể cạnh tranh lại với các đối thủ đã có sẵn trên thị trường.

>>Xem thêm: Những Ưu Điểm Của Bán Hàng Livestream Mang Lại ?

Chưa chọn lựa kênh bán hàng hợp lý

Trong kinh doanh ngoài việc sản xuất sản phẩm chất lượng, thích hợp thị hiếu của người dùng thì công ty cần chú trọng đến chọn lựa kênh kinh doanh phù hợp.

Ảnh minh họa bán hàng online không ai mua (Nguồn: Internet)

Bởi sai kênh phân phối sẽ dẫn tới sản phẩm không tiếp cận được với khách hàng và không thể quảng bá sản phẩm. Từ đó dẫn đến bán hàng online không ai mua và không đạt được doanh số hy vọng.

Thế nên, bạn phải cần có chiến thuật phù hợp, lựa chọn kênh kinh doanh hợp lý như: Bán hàng online thông qua các trang kênh mạng xã hội (facebook, zalo, instagram), các sàn thương mại và điện tử (tiki, shopee, lazada), Website, blog,… Mỗi kênh bán hàng có những đặc điểm riêng, bạn nên cân nhắc về sản phẩm của mình để có một kênh bán chính hãng quả.

Chất lượng chăm sóc khách hàng kém

Khách hàng chính là đối tượng mà những người kinh doanh nhắm đến để tiêu thụ sản phẩm. Vì vậy, đây là yếu tố quan trọng rất quan trọng cần phải đáng chú ý chú ý, tiếp xúc và có những hình thức chăm sóc chu đáo, cẩn thận.

Chất lượng chăm sóc khách hàng có vấn đề.

Ảnh minh họa bán hàng online không ai mua (Nguồn: Internet)

Việc chăm sóc khách hàng cần phải được xuất phát từ ngay từ khi mà bạn tiếp xúc với họ. Việc hỗ trợ khách hàng thể hiện chất lượng tốt hay không đều thông qua cách thức phục vụ, tư vấn, giải đáp thắc mắc cho họ. Khi bạn khiến khách hàng cảm thấy ưng ý về điều đấy chắc chắn bạn có thể có đơn hàng.

>>Xem thêm: Bật Mí Cách Live Stream Bán Hàng Online Hiệu Quả

Không chạy quảng cáo hoặc chạy quảng cáo kém hiệu quả

Bán hàng trên không gian mạng rộng rãi thì bạn phải cần có các kênh như Facebook, Website, Youtube Channel,… Tuy nhiên nếu bạn không chạy quảng cáo cho các kênh này thì cũng không thu về hiệu quả. Hoặc nếu bạn không biết cách chạy sao cho đúng, bạn chỉ phung phí ngân sách mà thôi!

Vậy nên, phương án dành cho bạn đó là tìm tới sự trợ giúp của các cá nhân hoặc đơn vị chuyên chạy quảng cáo. Họ có thể giúp bạn tạo dựng kế hoạch chi tiết về thời gian, ngân sách, đối tượng,… Cần quảng cáo. Nhờ vào điều đó mà sản phẩm của bạn mới có thể tiếp xúc đúng nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu.

Ảnh minh họa bán hàng online không ai mua (Nguồn: Internet)

>>Xem thêm: Tuyệt chiêu viết kịch bản livestream bán hàng hay nhất

Không áp dụng đòn bẩy công nghệ

Bán hàng online khác với kinh doanh truyền thống. Có những công cụ giúp bạn kinh doanh online hiệu quả hơn.

Trên trang Facebook hay các kênh mạng xã hội khác có những công cụ để lọc danh sách khách hàng trên các nhóm.

Ví dụ:

Bạn đang bán “ống hút bằng tre”, bạn có thể dùng công cụ đó để quét tất cả khách hàng tiềm năng trong các nhóm ống hút bằng tre bạn tham gia.
Sau đó, bạn có thể dùng dữ liệu này để chạy quảng cáo, nó sẽ hướng đến đúng đối tượng, khoản chi quảng cáo sẽ giảm đi rất nhiều, hiệu quả sẽ cao hơn.
Bạn cũng có thể gởi kết bạn hàng loại với những khách hàng tiềm năng này. Sau đấy,vẫn đăng bài trên Facebook sẽ có thêm nhiều khách hàng.