Canh trạnh trong kinh doanh là điều khó có thể tránh khỏi. Muốn thành công bạn phải nỗ lực cạnh tranh để đem lại thắng lợi. Hôm nay livestream sẽ hướng dẫn cách cạnh tranh thắng lợi trong kinh doanh mới nhất cho bạn nhé.
Hiểu sâu đối thủ cũng giống như thực lực của mình
“Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng” – Bạn không thể bước ra một cuộc tranh đấu mà không hề có bất cứ hiểu biết gì về đối thủ hoặc tự huyễn hoặc bản thân mình mạnh được. Đó là lý do vì sao mà bạn cần phải đo đạt đối thủ. Bạn cần hiểu rõ đối thủ của mình mạnh như thế nào, họ đang quyến rũ khách ở điểm nào. Nếu như thực lực của bạn không bằng họ, đừng đi theo lối mòn của họ vì bạn sẽ chẳng bao giờ thắng được họ. Hãy tìm những hướng đi hoặc “ngách” nhỏ hơn để khai thác.
Nắm bắt tâm lý người tiêu dùng
Thị hiếu của người tiêu dùng thay đổi hằng ngày, nếu như cứ mãi lấy một khuôn mẫu để đáp ứng người tiêu dùng thì bạn sẽ nhanh chóng trở nên lạc hậu. &Ldquo;Xem xét đánh giá tình hình, thắng lợi bằng thay đổi”, đây là một câu nói đúng đắn không những ứng dụng cho riêng lĩnh vực bán hàng mà ở cả những lĩnh vực khác. Công ty cũng cần nhớ rằng dù thị trường có thể khác biệt tuy nhiên bạn phải là người chủ động trước mọi tình huống, cần có những tầm nhìn xa cho tương lại.
Thời gian là vàng bạc
Bạn phải cần ý thức được rằng “thời gian là vàng bạc”, bởi thời gian có thể trực tiếp ảnh hưởng đến giá trị của đồng tiền. Hàng ngày đều là một cuộc đua của những người làm bán hàng, chính vì vậy, bạn phải cần tận dụng tối đa thời gian của mình và để nó không bị bỏ phí.
Một điều cốt yếu nữa trong vấn đề này đấy là nắm bắt cơ hội. Nếu bạn chậm chễ, người xung quanh sẽ đi trước bạn và cơ hội bị vuột mất. Vì thế, người cạnh tranh hiện đại phải cực kì coi trọng “cơ hội” phải tranh thủ thời gian từng giây từng phút, nếu có khả năng phải quyết đoán, nhất định bắt tay vào làm ngay.
Tăng cường chất lượng sản phẩm/dịch vụ chăm sóc khách hàng
Trong bán hàng, ngoài yếu tố giá cả, người sử dụng cực kỳ để ý đến chất lượng. Bạn phải cho người sử dụng thấy sản phẩm của bạn là tốt nhất. Đồng thời bạn cũng luôn phải quan tâm đến dịch vụ chăm sóc khách hàng. Chăm sóc khách hàng là một trong những yếu tố để lại ấn tượng lớn nhất cho khách hàng và quyết định họ có quay lại mua hàng của bạn hay không.
Thu thập rẻ để cạnh tranh chiến thắng
Để có được sự phát triển lâu dài, người làm kinh doanh thường phải hi sinh một số lợi ích trước mắt. Việc bỏ vốn để đầu tư và chịu lỗ trong khi đầu để tạo niềm tin cũng như tạo ra brand trong mắt khách hàng là điều bạn dễ thấy ở những doanh nhân thành công. Tuy nhiên, để thực hiện được bạn phải cần tính toán kĩ lưỡng và quyết đoán trong mọi bước đi. Với thị trường có tiềm năng lớn, bạn không phải lo khoản đầu tư của mình trở thành vô dụng.
Sự quyết liệt của thương trường thật sự là một thách thức lớn đối với người làm bán hàng. Nhạy cảm với tình thế, nắm vững những nguyên lý căn bản trong cạnh tranh là yếu tố quyết định thành công hay thất bại của bạn.
Kế hoạch Cái Nêm
Bán hàng cũng giống như lái một chiếc máy bay. Nếu bạn không hạ cánh an toàn thì chẳng còn gì có ý nghĩa nữa. Nỗi lo là làm sao để bạn đặt bánh xe trên đường ray một bí quyết không gây hại để có khả năng nhận lại những gì được chi trả. Nếu như bạn không thể thắng trong một phi vụ kinh doanh thì còn điều gì quan trọng nữa?
Ít có người bán hàng nào chịu hi sinh vì người có khả năng mua hàng hay người tiêu dùng hiện tại. Những gì họ nổ lực là để thắng cuộc. Tôi không cho rằng cuộc sống của bạn đang gặp nguy. Tuy nhiên nếu như bạn dự định đầu tư thời gian vào việc gặp gỡ người có khả năng mua hàng, tại sao không tự sáng tạo cho mình một chiến lược để có khả năng tối ưu hóa thời cơ cho bạn giành được vị trí thắng cuộc?
Cho dù đã dành 5000 giờ thực hiện công việc trước tiên để huấn luyện và nghiên cứu các nhân viên bán hàng, tôi vẫn tự hỏi: Điều gì khiến họ thất bại, điều gì cản trở họ hạ cánh không gây hại và nhận lại những gì được chi trả?
Trong hầu như mọi trường hợp, vấn đề nằm ở chỗ một kẻ nào đó đã nắm giữ vị khách hàng đấy trong tay. Trong thời gian bạn đang lần dò tìm kiếm phương cách để thu hút những khách hàng tiềm năng sử dụng dịch vụ mặt hàng của bạn thì nhà sản xuất hiện thời – kẻ mang lợi thế của người có kinh nghiệm lâu năm, đã chực chờ, sẵn sàng với mọi kế hoạch và biện pháp mãnh liệt để bảo vệ cho mối quan hệ với người tiêu dùng mà họ đã có từ rất lâu.
Mục đích của họ là làm thế nào để tống bạn ra khỏi vùng bay trước khi mà bạn có khả năng hạ cánh bằng cách chen chân vào để sở hữu thông tin cuối cùng, điều chỉnh giá cho phù hợp với chính sách giá của doanh nghiệp bạn, và rồi cuối cùng giữ chân được khách hàng. Trong hoạt động sale, người ta gọi đó là “bị chơi khăm”.
Nỗi lo lớn thứ hai là bạn không tạo đủ sai biệt để cho khách hàng tiềm năng có khả năng nhận thấy được những điểm tốt nhất tuyệt vời của bạn so sánh với nhà sản xuất hiện tại của họ. Tài năng “lái máy bay” cũng tương đồng với năng lực khác biệt hóa của bạn . Càng bay cao, bạn càng an toàn. Khi bản thân doanh nghiệp bạn không tạo ra một điểm khác biệt bài bản nào, thì tương tự bạn đang bay ở độ cao 100 feet để hạn chế những thác nước và đồi núi nhỏ. Bạn sẽ không bao giờ đạt được độ cao mà mình mong muốn, và thế nào bạn cũng đâm sầm xuống đất.
Hai vấn đề này – một là sự kết nối của đối thủ cạnh tranh với người sử dụng , và hai là sự thiếu khả năng tạo điểm khác biệt- chính là những nguyên nhân khiến bạn thất bại.
THUA CUỘC VÌ CHIẾN LƯỢC QUÁ HOÀN HẢO
Thình thoảng bạn gặp được những khách hàng cực kì hợp ý. Chỉ với một cái búng tay, người có khả năng mua hàng đã yêu cầu được cộng tác. Bạn đáp ứng chuẩn xác những đòi hỏi của họ. Dịch vụ thích hợp. Giá cả cũng hợp lý. Thái độ tốt. Tất cả mọi thứ có vẻ rất không tỳ vết. Vậy bạn đã có được vị khách hàng đó chưa? Vẫn chưa. Tại sao vậy? Vì chưa có ai đá động gì đến người đang nắm giữ vị người sử dụng đấy. Bạn không thể trông chờ người tiêu dùng sẽ giải quyết điều này cho mình. Người sử dụng sẽ chẳng muốn gọi điện cho Phil nào đấy bảo rằng : Chào Phil, tôi gọi để báo cho anh biết là mọi chuyện đã dừng lại. Chúc anh một ngày tốt lành”
Trong thực tế, Phil sẽ tìm hiểu về bảng đề xuất mà bạ đã gửi cho người sử dụng. Trừ khi người sử dụng hiểu được rằng sáng đấy Phil đã bán thông tin nội bộ về công ty của khách hàng cho đối thủ cạnh tranh, họ sẽ hoàn toàn tin tưởng vào Phil rằng kế hoạch của bạn đã được cân nhắc cực kì kỹ lưỡng. Đấy là một dấu hiệu mà Phil phải chú tâm đến. Như vậy anh ta sẽ tiếp tục thực hiện, lợi dụng vị thế của người cung cấp đương thời.
Anh ta sẽ có được cái nhìn toàn diện về nỗi lo, thay đổi chiến lược của anh ta sao cho phù hợp với yêu cầu của bạ và duy trì được khách hàng. Anh ta sẽ cố gắng làm Tất cả mọi thứ để làm cho người sử dụng ưng ý. Anh ta sẽ giải tỏa người sử dụng khỏi những tư tưởng rằng anh ta đã phải bỏ đi một đối thủ để có được kết quả mong muốn.
Đừng bao giờ nhận xét thấp người cung cấp hiện tại. Họ có trong tay sự kết nối, trong thời gian bạn thì không. Khách hàng của bạn, cũng giống như những người khác, cảm nhận thấy dễ chịu hơn khi tiếp cận trong một không gian dễ dàng sử dụng và ổn định. Khi mà bạn là kẻ khuyến khích điều chỉnh, bạn đang mang đến những điều bất ổn.
XEM THÊM Làm sao để sử dụng Instagram Stories giúp tăng khả năng bán hàng
Lộc Nguyên – Tổng hợp (Tham khảo: vanphongao, nhanh, banhanggioi)
