Các shop khi mới bắt đầu công việc buôn bán hoặc mới mở thêm nhánh bán hàng online thường tập trung vào lập fanpage và bán hàng trên facebook. Bởi mạng xã hội facebook tập trung đông người dùng nhất. Bán hàng trên facebook không mất phí, phát triển không tốn thời gian. Tuy nhiên, ngoài kênh bán hàng facebook, người bán hiện nay còn nhiều kênh phát triển khác nhau như: Shopee, Lazada, Tiki.
Hôm nay mình sẽ nói về 3 vấn đề:
- Vì sao chọn bán hàng tiki?
- Hướng dẫn cách đăng ký bán hàng trên tiki
- Hướng dẫn bán trăm đơn mặt hàng “sách” trên tiki
Vì sao nên đăng ký gian hàng trên Tiki?
Khởi nguồn từ một trang bán sách với khoảng 20 đơn hàng, trang mua sắm trực tuyến Tiki hiện nay đã có 16 ngành hàng với hàng ngàn đơn hàng mỗi ngày. Các ngành hàng của Tiki bao gồm từ sách đến làm đẹp, từ thiết bị điện tử đến đồ gia dụng… với gần 100.000 mặt hàng đến từ hơn 2.500 thương hiệu chính hãng.
Với thị trường Việt Nam, chẳng ai còn lạ gì với sàn thương mại Tiki. Là một Là sàn thương mại điện tử lớn nhất của người Việt, cho người Viêt, Tiki có tập khách hàng riêng nhất là được biết đến là nhà cung cấp các loại sách hay và chất lượng nhất Việt Nam.
Sau hơn 7 năm có mặt trên thị trường, Tiki nổi bật vì luôn cải cách chất lượng dịch vụ nhanh chóng, chuyên nghiệp và độ tin cậy cao.
Tìm kiếm, Tiết kiệm và Tin cậy là 3 yếu tố giúp Tiki trở thành thương hiệu có tỉ lệ khách hàng trung thành rất cao.
Đặc biệt là nếu bạn nằm trong 10 nhóm hàng nổi bật sau thì chắc chắn Tiki là lựa chọn số 1: sách, điện thoại – máy tính bảng, thiết bị số – phụ kiện số, điện gia dụng, nhà cửa đời sống, làm đẹp – sức khoẻ, thiết bị văn phòng phẩm, đồ chơi – đồ lưu niệm, đồ dành cho mẹ và bé, thể thao.
Đăng ký bán hàng trên Tiki như thế nào?
Bước 1. Đăng ký bán hàng
Truy cập đường dẫn: https://tiki.vn/ban-hang-cung-tiki/form-dang-ky.
Dễ dàng đăng ký bán hàng trên Tiki nếu điền đầy đủ thông tin
Một lưu ý cho các shop khi đăng ký trên Tiki là chuẩn bị trước đầy đủ giấy tờ đăng ký kinh doanh (ĐKKD) và Hợp đồng với Tiki (có bản mẫu). Shop buộc phải có (1) Tên giấy phép/Tên công ty trên giấy tờ và (2) Số đăng ký kinh doanh. Mách nhỏ bạn khi điền thông tin (3) Người liên hệ trực tiếp thì ít nhất phải từ 5 kí tự và tối đa không quá 50 kí tự nhé.
Trong quá trình này, nếu gặp phải các khó khăn hay bất kì thắc mắc, bạn có thể thoải mái gọi điện lên số hotline của Tiki để được hỗ trợ (1900 6034).
Đăng ký bán hàng cùng tiki đơn giản và tiện lợi
Xem thêm video: Tải ebook từ tiki để làm tiếp thị liên kết
Bước 2. Ký kết hợp đồng
Sau khi gửi các thông tin và file cần thiết, bạn phải chờ từ 24-48h để Tiki xem và phản hồi hồ sơ của bạn. Nếu các thủ tục đều được thông qua, bạn sẽ nhận được liên hệ từ Tiki về việc kí hợp đồng hợp tác giữa hai bên. Hợp đồng sẽ được gửi cho bạn qua đường bưu điện.
Các thông tin xác nhận cần thiết khi đăng ký bán hàng trên Tiki
Bước 3. Bán hàng và quản lý sản phẩm
Sau khi đã ký hợp đồng, shop có thể tải sản phẩm với hình ảnh, thông tin kích thước, mô tả đầy đủ và đúng quy định ( các hình ảnh với kích thước quy định và không được chứa logo của cửa hàng). Tiki sẽ phải duyệt sản phẩm, nếu thông tin của các bạn đảm bảo đúng và đủ thì quá trình này cũng khá nhanh, chỉ từ 12 – 24h. Một điểm nhấn cần quan tâm là khi nhập thông tin về kích thước và cân nặng shop cần được điền chính xác vì đây sẽ là thông tin để tính cước phí vận chuyển hàng sau này.
Shop nên làm đúng theo quy định và chỉ dẫn để đảm bảo quá trình bán hàng được nhanh chóng và chính xác nhất. Do ngoài chúng ta còn có rất nhiều nhà bán hàng khác nên việc thực hiện đúng sẽ giảm bớt thời gian xử lý của hệ thống cũng như đảm bảo toàn hệ thống hoạt động chính xác.
Bước 4. Xử lý đơn hàng sau khi bán hàng trên Tiki
Mỗi khi có đơn hàng mới, hệ thống sẽ báo về cho bạn qua email đã đăng ký, bác cần kiểm mail liên tục hàng ngày (cả mục SPAM) để đảm bảo biết có đơn hàng sớm nhất. Tốt nhất là đặt chế độ thông báo khi có thư mới và đặt riêng quy tắc lọc thư từ tiki, để không bỏ lỡ đơn hàng.
Tiếp theo các bạn cần gọi điện cho khách, xác nhận đơn hàng, số tiền, phí vận chuyển và khuyến mại (nếu có) theo đúng thông tin trong hệ thống. Sau đó các bạn đóng gói, cập nhật thông tin vào hệ thống để bên giao nhận của Tiki đến lấy hàng. Nếu không có trục trặc gì, đơn hàng sẽ được vận chuyển đến khách hàng và tiền được chuyển vào tài khoản các bạn đã khai báo khi mở tài khoản.
Thoả thuận giữa chú shop và tiki khi đăng kí bán hàng trên tiki
Bước 5: Tham gia khóa học hướng dẫn bán hàng trên Tiki
Để có thể bắt đầu các hoạt động kinh doanh của mình một cách hiệu quả, bạn có thể tham gia khóa học “Tăng trưởng kinh doanh cùng Tiki”. Cụ thể, Tiki sẽ gửi cho bạn các tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống để bạn có thể hiểu rõ các quy trình bán hàng, quy định vận hành ở Tiki dành cho đối tác.
Ngoài ra, bạn có thể tham khảo chi tiết các quy định của Tiki tại link sau: https://tiki.vn/ban-hang-cung-tiki.
Việc lựa chọn website sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến việc tích hợp bán hàng trên các sàn TMĐT nói chung và Tiki nói riêng. Nếu lựa chon một website đẹp nhưng code không chuẩn, không tích hợp được tồn kho và mã sản phẩm một cách đồng bộ thì bạn cũng không có cách nào quản lý được việc bán hàng.
Một lưu ý khi đăng ký bán hàng trên Tiki là shop cần tìm hiểu kỹ chính sách, quy định, quy trình xử lý đơn hàng và hệ thống quản lý dành cho Nhà bán hàng (Seller Center). Hầu hết các bạn đều coi thường và không xem kỹ các bước này, tuy nhiên sau đó bị phạt thì lại làm ầm lên. Đó là một sai lầm lớn và thể hiện thái độ không chuyên nghiệp. Shop lưu ý nhé.
Còn tiếp:
Xem thêm:
