Các công cụ hỗ trợ bán hàng online có thực sự cần thiết? Nếu bạn chưa biết về tác dụng cũng như lợi ích của các công cụ hỗ trợ bán hàng online thì hãy cùng theo dõi bài viết Lợi ích của các công cụ hỗ trợ bán hàng online không phải ai cũng biết ngay nhé.
Những ích lợi mà phần mềm bán hàng online mang đến.
Năng lực linh hoạt
Một nhược điểm cực kì lớn khi dùng các phương pháp quản lý bằng Excel hay phần mềm sale offline đấy là năng lực linh động rất thấp. Bạn phải luôn xuất hiện ở cửa hàng dùng máy tính đã thiết lập ứng dụng mới có khả năng theo dõi tình hình công việc cửa hàng. Việc làm này gây ra sự không được tiện lợi khi mỗi khi mà bạn có việc cần đi vắng, bạn sẽ hoàn toàn chẳng rõ công việc bán hàng xảy ra thế nào ngoài cách bị động ngồi chờ nhân sự đến báo cáo. Bên cạnh đó còn hỗ trợ bạn nhanh chóng phát hiện ra sự cố phát sinh để đúng lúc đưa rõ ra cách giải quyết, tránh trường hợp để lâu càng gây thiệt hại cho cửa hàng.
Không lo bị mất dữ liệu
Sẽ cực kì nguy hiểm nếu như bạn lưu trữ dữ liệu bán hàng trên máy tính. Bởi mỗi khi có sự cố trên máy như hỏng hóc, dính virus hay mã độc thì mọi dữ liệu có khả năng sẽ bị ảnh hưởng hoặc bị đánh cắp vào tay đối thủ. Nhẹ thì sẽ phải tốn cực kì nhiều tiền để thuê người sửa chữa, nặng hơn thì bạn sẽ phải tải lại ứng dụng mới đồng thời mọi dữ liệu cũ sẽ bị mất hoàn toàn. Việc làm này sẽ dẫn tới thiệt hại nặng nề cho công việc bán hàng của bạn.
Xem thêm Có nên bán hàng livestream không? Những điều cần lưu ý khi livestream bán hàng
Giúp cửa hàng trở thành chuyên nghiệp, đóng góp vào việc phát triển mở rộng quy mô cửa hàng
Việc áp dụng các công nghệ tiến tiến vào công việc bán hàng giúp cửa hàng bạn trở thành hiện đại, chuyên nghiệp hơn. Nếu bạn nghĩ rằng sử dụng các phương pháp truyền thống như ghi nhận tay, dùng ứng dụng Excel sẽ tiết kiệm tiền của mà vẫn có đạt kết quả tốt thì là sai lầm. Việc ghi nhận hay nhập dữ liệu bằng tay sẽ không đảm bảo được sự chính xác và nhân sự cực kì dễ nhầm lẫn. chưa kể con số tiền bạc để thuê thêm nhiều nhân sự sẽ không hề nhỏ.
Top các công cụ hỗ trợ bán hàng online hiệu quả nhất
Beetailer
BeeTailer là tool giúp đỡ kinh doanh online trên kênh Facebook tích hợp website bán hàng với Facebook mà không luôn phải chuyển đổi dữ liệu nội dung mặt hàng. Những comment của khách hàng tại mục shop trên Facebook có thể được Thông báo và hiển thị trên website. Ngoài ra, bạn có thể tạo các chương trình khuyến mãi nhằm quyến rũ người sử dụng, tăng tương tác và tăng lượt yêu thích trang cá nhân. Beetailer còn phân tích các chiến dịch marketing của bạn theo thời gian thực và đưa ra số liệu chi tiết để nhận xét. người sử dụng thông qua Beetailer để thích trang trang cá nhân hoặc share lên kênh Facebook, Twitter của mình.
Xem thêm Kinh nghiệm bán hàng trên Shopee dành cho những người mới bắt đầu
Công cụ chatbot dùng trên trang cá nhân Facebook – AhaChat
Chatbot là một phần mềm trí tuệ nhân tạo dùng để góp ý các câu hỏi của người dùng tự động. Là áp dụng xuất sắc để hỗ trợ các trang cá nhân Facebook trong quá trình kinh doanh bán hàng. Chatbot Facebook giúp tiết kiệm thời gian một bí quyết tốt nhất. Bạn không cần phải đau đầu, mệt mỏi chia loại và trả lời hàng trăm, hàng ngàn các tin nhắn, comment, inbox mỗi ngày thêm nữa…
AhaChat chiều lòng các tiêu chí ngon, bổ, rẻ. quan trọng, bản không mất phí của AhaChat thừa sức chiều lòng các mong muốn cơ bản: tự động ẩn bình luận tiêu cực, comment SĐT, trả lời inbox tự động, trả lời comment tự động, tự động inbox…
Google Trends (Google xu hướng)
Một mặt hàng miễn phí của Google cho phép người dùng biết được thống kê tần suất lượng tìm kiếm từ khóa cụ thể nào đấy. Không những thế, với Google Trends bạn còn có khả năng hiểu sâu thống kê về phần trăm tìm kiếm keyword cụ thể theo khu vực, theo các vùng lãnh thổ và các quốc gia.
Qua đấy người dùng có khả năng hiểu được xu hướng tìm kiếm cũng như xu thế quan tâm của người dùng là gì. Nhờ vào điều đó, người bán hàng biết cách lựa chọn sản phẩm thích hợp nhắm đến đối tượng khách hàng phù hợp.
Simple trang cá nhân
Một trong những áp dụng giúp bạn quản lý trang cá nhân bán hàng của mình hiệu quả. Với áp dụng này các nàng có khả năng giản đơn lấy số máy của người sử dụng. Bên cạnh đó là hỗ trợ quản lý tương tác giữa khách hàng với fanpage như like, bình luận, share… Đây cũng là một ứng dụng miễn phí mang lại nhiều tiện ích cho những ai bán hàng online.
Xem thêm Tuyệt chiêu livestream bán hàng Online
Fchat.vn – phần mềm giúp đỡ sale Facebook hiệu quả
Fchat là một Chatbot và là phần mềm quản lý sale trên trang cá nhân và zalopage hỗ trợ bạn điều khiển tự động công việc chăm sóc khách hàng của mình qua inbox và comment của fanpage. Fchat giúp bạn tăng doanh số, tiết kiệm tiền ads, bán hàng tự động và hỗ trợ khách hàng 24/7.
Khi dùng Fchat bạn có thể được liên kết chặt chẽ miễn phí 2 fanpage. phần mềm bán hàng Facebook Fchat phép bạn điều hướng người sử dụng khi họ tương tác với shop của bạn, coi danh sách mặt hàng, đề xuất danh mục mặt hàng, hướng họ truy cập vào website và sử dụng để gửi tự động nội dung khuyến mãi, mã coupon, quà tặng nhân các sự kiện, ngày lễ tết…Từ đó tạo mối quan hệ tốt với khách hàng khi học được săn sóc thường xuyên, thường xuyên.
Trên đây là các công cụ hỗ trợ bán hàng online tốt nhất. Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích với tất cả mọi người. Cảm ơn mọi người đã theo dõi bài viết.
Hồng Quyên – Tổng hợp
Tham khảo ( phanmembanhang.com, http://timesoft.vn/,… )
